Цивилизация
В Доме правительства в Красногорске губернатор Московской области Андрей Воробьев встретился с операторами единых дежурно‐диспетчерских служб системы‐112, передает телеканал «360».
Глава региона вручил благодарственные письма лучшим сотрудникам. Также участники подвели итоги работы службы за 2017 год и определили планы на 2018 год.
«Когда звонили за помощью — попадали в Москву. Сейчас это в прошлом, сейчас мощная система-112. За это время служба прошла этапы становления. Сейчас время реагирование снизилось до 2 минут 30 секунд», — сказал Андрей Воробьев, губернатор Московской области.
Система постоянно совершенствуется, например, в нее внедрили геопозиционирование — механизм автоматического определения точного местоположения заявителя, который позволяет оказать помощь даже тем людям, которые затрудняются самостоятельно определить свое местонахождение. Также теперь в систему-112 можно обратиться через SMS или мобильное приложение.
«Подводя итоги развития системы-112 Московской области в 2017 году, хочу поблагодарить операторов системы-112, операторов дежурно-диспетчерских служб за проделанную работу, ведь именно от вас, от вашей оперативной и слаженной работы зависит, насколько быстро экстренные оперативные службы придут на помощь, а это — спасенные жизни жителей нашего Подмосковья», — сказал Сергей Самолевский, начальник управления по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы.
Всего в системе-112 задействовано 896 автоматизированных рабочих мест, размещенных на 455 объектах, на которых работают 3685 операторов и диспетчеров. В 2017 году в систему-112 поступило более 7 миллионов вызовов.
