Apple прокомментировала проблемы с iPad из-за обновления iOS

Компания Apple прокомментировала ситуацию, с которой столкнулись пользователи iPad Pro с диагональю дисплея 9,7 дюйма при обновлении iOS до версии 9.3.2.

После обновления iPad Pro до версии iOS 9.3.2 пользователи столкнулись с «Ошибкой 56» с указанием подключить планшет к iTunes. Однако подключение устройства к компьютеру не помогает решить проблему. Также при этой ошибке планшет не удается восстановить до заводских настроек.

«Мы обратили внимание на запросы, поступившие от небольшого числа пользователей, которые столкнулись с ошибкой при обновлении программного обеспечения iPad. Тем пользователям, которым не удается восстановить свои устройства через iTunes, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple», — сообщает пресс-служба компании.

Обновление iOS 9.3.2 вышло в понедельник, 16 мая.