DM: британское турагентство отправило туристов в США вместо Мексики

Британское турагентство Thomas Cook отправило туристов в США вместо Мексики, пишет The Daily Mail. Эндрю и Джули Кэлхем заплатили за 14-дневную поездку £3,2 тыс.

Британцы направлялись в мексиканский Сан-Хосе, чтобы навестить свою дочь Фрэнки. Первый рейс был правильным, и туристы благополучно добрались из Манчестера в Чикаго. Однако следующий рейс доставил супругов в калифорнийский Сан-Хосе, расположенный в 2,4 тыс. км от нужного пункта назначения.

Путешественники провели в аэропорту ночь и вылетели в Мексику на следующий день, заплатив за билеты £800. «Это был кошмар. Мы пропустили два дня с нашей дочерью», – заявил Кэлхем.

В Thomas Cook отметили, что подобные инциденты являются «крайне редкими», и принесли свои извинения. Как отметили в турагентстве, после возвращения клиентов из Мексики проблема была улажена.