Подпишитесь на оповещения
от Газеты.Ru
Дополнительно подписаться
на сообщения раздела СПОРТ
Отклонить
Подписаться
Получать сообщения
раздела Спорт

Фальшивки принесли доход

Общество защиты потребителей считает, что банки зарабатывают на отказе принимать пятитысячные купюры

Наталья Еремина, Ольга Алексеева, Яна Милюкова 18.10.2013, 09:08
iStockPhoto

Общество защиты прав потребителей требует от Центробанка снять запрет на прием в банкоматах пятитысячных купюр. Это позволяет банкам дополнительно заработать, поскольку кредитные учреждения таким образом заставляют клиентов расплачиваться через кассу и платить комиссию, считают в ОЗПП. Банкиры в ответ обещают возобновить прием пятитысячных купюр до конца октября.

Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) просит регулятора о снятии запрета на прием в банкоматах пятитысячных купюр, говорится в сообщении на сайте ОЗПП. Налицо нарушение прав большого количества потребителей, столкнувшихся с неудобствами при использовании банкоматов, считают в ОЗПП.

«Газета.Ru» ранее писала о том, что в последнее время, столкнувшись с наплывом фальшивых купюр, ряд банков (ВТБ24, Сбербанк, Альфа-банк, Банк Москвы, Промсвязьбанк) ввели временный запрет на прием в банкоматах банкнот достоинством 5 тыс. руб. и начали массово обновлять программное обеспечение. Возникли проблемы у граждан при попытках расплатиться пятитысячными банкнотами и в магазинах. По данным МВД, на территории московского региона при инкассации аппаратов были изъяты фальшивые купюры такого достоинства более чем на 15 млн руб.

При этом в Сбербанке, например, обещали восстановить полноценный прием пятитысячных купюр уже с 21 октября.

В других банках точную дату снятия ограничения не назвали, однако говорили о том, что сделают это в ближайшее время.

Впрочем, Общество защиты прав потребителей это объяснение не устроило. Банки получили доход из-за того, что клиентам пришлось осуществлять платежи не через банкоматы без комиссии, а с помощью персонала в отделении. «Банки сейчас, ссылаясь на фальшивомонетничество, защищают свои активы и сводят коммерческие риски к минимуму за счет потребителей», — подчеркивает Общество защиты прав потребителей.

По мнению ОЗПП, это нарушает не только права потребителей, но и банковское законодательство. Кредитные учреждения ставят в неравное положение своих клиентов в зависимости от того, какие купюры они имеют на руках: согласно 75-й статье Конституции, денежной единицей в стране является рубль, а все законно находящиеся в обращении банкноты обязательны к приему всеми юридическими и физическими лицами, считают в Обществе защиты прав потребителей. «Отказ ряда банков от приема пятитысячных купюр является недобросовестной практикой, подрывающей доверие к банковской системе», — полагают в ОЗПП.

Как рассказал «Газете.Ru» глава ОЗПП Михаил Аншаков, обращение было отправлено в ЦБ 17 октября. По его словам, с момента введения запрета на прием пятитысячных купюр в банкоматах в общество поступило «несколько десятков жалоб» от потребителей.

«С проблемами и с лишними расходами сталкиваются люди, взявшие кредиты в банках.

Банкоматы банка-кредитора, через которые можно было погасить кредит, не принимают пятитысячные купюры. Разменять их сложно. В итоге люди либо сталкиваются со штрафными санкциями, либо вынуждены гасить кредит в отделениях другого банка и платить комиссию за кассовую операцию в размере 0,5–0,8% в среднем от суммы операции. Банки в данном случае оказываются в выигрышной ситуации. Они сводят к минимуму коммерческие риски благодаря запрету на прием пятитысячных купюр и получают возможность дополнительно заработать», — говорит Аншаков.

В Центробанке не смогли оперативно прокомментировать запрос «Газеты.Ru».

«Это ограничение касается лишь части банкоматов нашего банка на территории Москвы и Московской области. Уже до конца октября мы надеемся возобновить прием пятитысячных купюр в устройствах АТМ в полном объеме», — прокомментировали претензии ОЗПП в пресс-службе ВТБ24.

Прием пятитысячных купюр приостановлен только в банкоматной сети города Москвы и Московской области и только в 97 из 247 банкоматов производителя NCR, то есть банкоматов с функцией приема наличных, говорят в Банке Москвы. Все эти банкоматы установлены в отделениях банка, поэтому клиент может провести операцию в кассе банка либо внести в банкомат необходимую сумму купюрами меньшего достоинства, отмечают в пресс-службе Банка Москвы.