Цивилизация
Ошибка системы бронирования привела к резкому удешевлению билетов авиакомпании Emirates для российских пассажиров. При заказе билетов через сервис Ozon.Travel улететь из Москвы и Санкт-Петербурга в Гонконг, Бангкок, Сингапур, Буэнос-Айрес и на Сейшелы можно было за 5–11 тыс. руб., что в 2–7 раз дешевле обычной стоимости, сообщает ИТАР-ТАСС.
После этого сбоя система онлайн-бронирования начала аннулировать билеты, а оплаченные заказы были отменены. Позже деньги были возвращены на счета банковских карт, с которых производилась оплата билетов.
Аналогичные проблемы возникли и у сайта Trip.ru, при этом проблемы коснулись всех направлений Emirates с пересадкой в Дубае.
По мнению экспертов, потребителям, купившим билеты по неоправданно низким ценам, будет нелегко оспорить аннулирование билетов.
