Цивилизация
Конфликт между сотрудниками магазина сети «Дикси» и покупательницей произошел в подмосковном поселке Развилка, сообщает LifeNews.
Покупательница оплачивала покупки, когда ее трехлетняя дочка забежала обратно в торговый зал. По словам женщины, в спешке она собрала оплаченные покупки и хотела убрать в ячейку, но та не закрывалась, поэтому, нарушив правила, женщина зашла в торговый зал с покупками. На замечание продавца женщина ответила претензией к качеству ячеек. Спор перерос в громкий скандал с участием других сотрудников магазина.
По версии сотрудников супермаркета, инициатором конфликта стала сама покупательница. По словам женщины, продавец вскочила со своего рабочего места, скинула рабочий фартук и стала кидаться на нее и оскорблять. «Она схватила меня за плечо и стала выпихивать на улицу. Начала кричать: «Вот с этого момента я не продавец. Пойдем выйдем на улицу один на один, я тебе, тварь, башку сломаю!» Все это при ребенке», — вспоминает женщина. Оскорбленная покупательница написала заявление в полицию.
Позже представители сети магазинов «Дикси» прокомментировали изданию инцидент, заявив, что поведение сотрудницы «противоречит регламентам обслуживания в сети», и пообещав, что в будущем постараются исключить подобные ситуации, усилив работу с персоналом.
Ранее конфликты с участием сотрудников произошли в московских магазинах «Пятерочка». Охранник одного из них избил покупателя, в другом магазине против охранника возбуждено дело по факту травмирования ребенка электрошокером.
Позже сеть X5 Retail заявила, что ужесточит требования к нанимаемым охранникам.
