Цивилизация
16 марта состоялась XVI церемония вручения ежегодной премии Банки.ру — одного из главных событий российского финансового рынка. Лучшие банки, МФО, страховые и инвестиционные компании отмечены за вклад в развитие отрасли, высокий уровень клиентского сервиса и создание самых выгодных и востребованных в 2022 году финансовых продуктов.
«Наша премия — это уже давно не просто премия, а верная традиция, без которой не проходит ни один год в отрасли. Каждый год она дополняется новыми номинациями, развивается вместе с трендами рынка, а еще расширяется бизнес и зона экспертности Банки.ру. Именно поэтому в 2022 году мы решили уйти от привычного всем названия «Банк года» и поменять его на более подходящее — «премия Банки.ру», которое охватывает не только банки, но и финансовый и страховой рынки полностью», — отметила CEO Банки.ру Динара Юнусова.
В этом году премия Банки.ру состояла из 28 номинаций и 7 основных категорий: «Лучшие компании», «Лучшие финансовые и страховые продукты», «Лидеры по количеству онлайн-заявок на Банки.ру», «Народный рейтинг 2022 года», «Лучший спецпроект на Банки.ру», «Комьюнити Банки.ру» и впервые — «Мобильное приложение года». Лидеров отбирал не только экспертный совет, но и пользователи с помощью онлайн-голосования и Народного рейтинга Банки.ру.
Победителем в главной номинации «Банк года» стал ВТБ. В стремительно меняющихся условиях 2022 года этому банку удалось не только сохранить позиции на рынке, но и расширить свой бизнес. В прошлом году ВТБ активно работал над улучшением клиентского опыта и заметно улучшил уровень обслуживания клиентов, о чем говорят отзывы пользователей Банки.ру. В 2022 году этот системно значимый банк нарастил объемы бизнеса за счет присоединения двух крупных российских банков, а также сохранил присутствие на банковских рынках других стран.
Лидером в номинации «Микрофинансовая компания года — 2022» признана компания «Вебзайм», в номинации «Страховая компания года» — «СберСтрахование». Самой популярной инвестиционной компанией у пользователей Банки.ру стала компания «БКС Мир инвестиций». В дебютной номинации «Мобильное приложение года» победил Тинькофф Банк, за который проголосовали наибольшее количество пользователей.
Самым популярным продуктом среди вкладов у пользователей Банки.ру стал вклад «Исполнение желаний» Банка Синара. Лауреат по количеству онлайн-заявок на Банки.ру в номинации «Инвестиционные продукты» — «Ренессанс Жизнь» с программой «Ценный актив Смарт». В номинации «Микрозаймы» большее число заявок на Банки.ру набрал «Займ 0% для новых клиентов» от CREDIT7. Сразу в двух номинациях — «Потребительский кредит» и «Ипотечный кредит» — победу одержал банк ВТБ с «Кредитом наличными» и ипотечной программой «Вторичное жилье». Лидером среди кредитных карт стала «Тинькофф Платинум» Тинькофф Банка, среди дебетовых — карта «Польза» Хоум Кредит Банка. Фаворитом пользователей в номинации «Ипотечное страхование» стала компания «АльфаСтрахование», в номинации «Счет для бизнеса» — счет «Ноль за обслуживание» Альфа-Банка.
Вкладом года в категории «Лучшие финансовые и страховые продукты 2022 года», по оценке экспертного совета Банки.ру, стал вклад «Дома лучше» от банка ДОМ.РФ, инвестиционным продуктом года — паевые инвестиционные фонды (ПИФ) от УК «Первая». Микрозаймом года признан «Займ под 0%» от «Вэббанкир», а потребительским кредитом года — «Наличными» от банка «Открытие». Сбербанк с ипотечной программой «Вторичное жилье» и «Кредитной СберКартой» стал победителем сразу в двух номинациях этого блока: «Ипотечный кредит года» и «Кредитная карта года». Лидером в номинации «Страховой продукт года. Каско» — «Тинькофф Страхование».
Наивысшую оценку от пользователей Народного рейтинга банков уже четвертый год подряд получает Совкомбанк — звание самого клиентоориентированного банка присваивается на основании отзывов о его работе, оставленных посетителями Банки.ру. Победителем Народного рейтинга страховых компаний, по мнению экспертного совета и пользователей, стала компания «Тинькофф Страхование», среди инвестиционных — «Тинькофф Инвестиции». Лучшей в Народном рейтинге микрофинансовых компаний в 2022 году стала компания MoneyMan.
В номинации «Банки.ру+» победу одержал предновогодний обзор кредитных продуктов и сервисов от Сбербанка. В новой номинации экспертный совет оценивал проекты, которые выходят за рамки традиционных PR-интеграций. Благодаря синергии брендов Банки.ру и Сбербанка за год сделано немало достойных по форме и практичных по содержанию коллабораций. Спецпроект-победитель в 6 раз превысил средний показатель по количеству прочтений данного формата и вошел в топ-10 по популярности среди посетителей Банки.ру.
Человеком года на форуме и победителем в блоке «Комьюнити Банки.ру» стал пользователь @Alex_Perm.
