Цивилизация
Билайн объявил об обновлении функционала своего мобильного приложения «Мой Билайн» и расширении его возможности до сервисного интернет-магазина.
Как говорится в пресс-релизе, поступившем в редакцию «Газеты.Ru» в понедельник, 30 ноября, теперь клиенты Билайн и другие пользователи в одном приложении смогут приобрести SIM или eSIM, выбрать номер, оплатить заказ SIM-карты, оформить доставку и многое другое.
В результате существенное расширение функционала мобильного приложения позволяет пользователям совершать покупки и управлять своей SIM-картой, не вставая с дивана.
Таким образом любой пользователь сможет осуществить:
— заказ SIM-карты с опцией оплаты заказа, выбора номера телефона, тарифного плана и способа доставки;
— заказ eSIM с возможностью выбора тарифа и номера, оплаты заказа и самостоятельной регистрации договора без визита в офис, в результате чего Билайн единственным из российских операторов реализовал возможность установить профиль eSIM в смартфон автоматически, без сканирования QR-кода;
— оформление заявки на переход в Билайн с сохранением номера при подключении на линейки тарифов для семьи, а также возможность разделить пакеты связи по своему тарифу с близкими.
Клиенты же Билайн смогут осуществить:
— замену номера для действующих клиентов;
— использовать Mobile ID – лёгкий, удобный и безопасный способ авторизации на основе технологии Mobile Connect.
— оформление заявки на подключение домашнего интернета;
— подать заявку на быстрый выпуск банковской карты «Онлайн карта Билайн» для шоппинга в интернете.
Анализ реальных потребностей наших клиентов показал, что сегодня мобильному приложению оператора недостаточно быть просто сервисом самообслуживания, констатировал Арташес Сивков, первый исполнительный вице-президент, руководитель Блока «Розничный бизнес» ПАО «ВымпелКом».
По его словам, концепция развития «Мой Билайн» заключается именно в формировании на его основе интернет-магазина, который позволит и совершать привычные действия: покупки, управление своим тарифом и номером телефона в одном окне, не вставая с дивана.
