Россиянка не нашла в отеле Объединенных Арабских Эмиратов (ОАЭ) алкоголя, обещанного туроператором, и засудила его. Об этом сообщает TourDom.
В публикации отмечается, что туристка из Тулы отправилась в ОАЭ по системе «все включено». Когда она заселилась в отель, выяснилось, что алкоголя нет, за ним необходимо ездить в соседний эмират. Это повлекло за собой дополнительные расходы и «моральные страдания».
«По оценке отдыхающей, все это потянуло на 300 тыс. руб. Такую сумму женщина и попыталась вернуть через суд у туроператора и турагента», — пишет портал.
Издание отмечает, что отель подходил под категорию all inclusive, но местное законодательство не уточняет точный список ее услуг. В свою очередь менеджер обещал туристке, что в гостинице будет предоставляться алкоголь.
Суд встал на сторону женщины, снизив сумму возмещения в 10 раз — до 30 тысяч рублей.
В марте сообщалось, что туристка из Екатеринбурга засудила туроператора за отпуск в Египте, испорченный из-за потерянного багажа. Россиянка была вынуждена при температуре около +30°С четыре дня носить зимнюю одежду и обувь, в которой приехала на курорт, и обходиться без средств личной гигиены.
Ранее туристки сели в самолет и узнали, что летят в Африку, а не в Ниццу.