На портале «Госуслуги» появилась возможность пожаловаться на проблемы с подключением к интернету в многоквартирном доме. Об этом сообщили в Минцифры РФ.
Услуга может оказаться полезной в случаях, когда управляющие компании умышленно ограничивают доступ провайдеров в подъезды, нарушая тем самым принципы здоровой конкуренции. Как правило, это ведет к общему ухудшению качества предоставляемых услуг, отмечают в министерстве.
Чтобы сообщить о проблеме, достаточно к обращению прикрепить документы — переписку с управляющей компанией, ответы ведомств, организаций. После чего, Минцифры перенаправит их в органы прокуратуры. Рассматриваться такое заявление будет в срок до 30 дней в зависимости от типа проблемы, поясняется в сообщении.
На «Госуслугах» будет возможность следить за статусом обработки обращения и по итогам рассмотрения оценить результат.
Ранее сообщалось, что на «Госуслугах» появится QR-код, частично заменяющий паспорт.
