На «Госуслугах» теперь можно пожаловаться на проблемы с интернетом в доме

Минцифры: на «Госуслугах» теперь можно сообщить о проблемах с интернетом в доме

На портале «Госуслуги» появилась возможность пожаловаться на проблемы с подключением к интернету в многоквартирном доме. Об этом сообщили в Минцифры РФ.

Услуга может оказаться полезной в случаях, когда управляющие компании умышленно ограничивают доступ провайдеров в подъезды, нарушая тем самым принципы здоровой конкуренции. Как правило, это ведет к общему ухудшению качества предоставляемых услуг, отмечают в министерстве.

Чтобы сообщить о проблеме, достаточно к обращению прикрепить документы — переписку с управляющей компанией, ответы ведомств, организаций. После чего, Минцифры перенаправит их в органы прокуратуры. Рассматриваться такое заявление будет в срок до 30 дней в зависимости от типа проблемы, поясняется в сообщении.

На «Госуслугах» будет возможность следить за статусом обработки обращения и по итогам рассмотрения оценить результат.

Ранее сообщалось, что на «Госуслугах» появится QR-код, частично заменяющий паспорт.

{
    "_essence": "video",
    "media_position": "bottom",
    "uid": "_id_video_media_26873270_rnd_7",
    "video_id": "record::98346179-98b7-4e9c-abde-53383e691a6b"
}