«Идеал-тур» испортил идеальный отдых

Десятки тысяч туристов не могут вернуться в Россию из-за финансовых проблем «Идеал-тура»

Десятки тысяч туристов не могут вернуться с курортов из-за проблем турфирмы «Идеал-тур». Ростуризм и ассоциация «Турпомощь» договариваются с «Оренбургскими авиалиниями», которым туроператор должен 1,5 млрд рублей. Проблемы могут начаться и у других турфирм.

По меньшей мере 20 тыс. россиян могут не вернуться с курортов из-за проблем с турфирмой «Идеал-тур», которая не оплатила рейсы авиакомпании «Оренбургские авиалинии». Об этом заявила в субботу исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

Как отметила директор АТОР, авиабилеты на рейсы авиакомпании до сих пор не оплачены заказчиком рейсов — туркомпанией «Идеал-тур».

«Только сегодня должны прилететь рейсы из Антальи, Греции, Черногории. Если руководство турфирмы в спешном порядке проплатит рейсы, то россияне вернутся благополучно домой. Если же нет, то произойдет настоящий коллапс и несколько тысяч наших сограждан зависнут в аэропортах вылета», — заявила Ломидзе.

Она также уточнила, что по той же причине в субботу не полетят 18 рейсов «Оренбургских авиалиний» из Москвы на морские зарубежные курорты.

О проблемах «Идеал-тура» с отправкой туристов на курорты было объявлено 1 августа.

В пятницу Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) опубликовало на сайте официальное сообщение о том, что авиакомпания «Оренбургские авиалинии» отменила 36 чартерных рейсов, ранее заказанных, но не оплаченных туроператором «Идеал-тур».

«Согласно письму, полученному в Ростуризме, авиакомпания «Оренбургские авиалинии» — дочерняя компания ОАО «Аэрофлот» — временно приостановила сотрудничество с компанией «Идеал-тур». Принимая во внимание отсутствие финансирования готовящихся к вылету рейсов, а также наличие существенной суммы долга за уже выполненные перевозки, в авиакомпании принято решение о приостановлении выполнения рейсов по заявкам ООО «Идеал-тур» со 2 августа 2014 года до момента восстановления оплаты готовящихся к вылету рейсов», — говорится в сообщении.

Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» является дочерней компанией «Аэрофлота» и сотрудничает с «Идеал-туром» с марта 2013 года. В 2014 году между туроператором и авиакомпанией был заключен контракт на выполнение чартерных рейсов по 24 туристическим направлениям, среди которых такие страны, как Греция, Испания, Турция, Китай, Болгария.

На текущий момент долг «Идеал-тура» перед «Оренбургскими авиалиниями» составляет около 1,5 млрд руб.

«Идеал-тур» работает на рынке с 2003 года и предоставляет услуги продажи авиа и железнодорожных билетов, организации туристических и деловых поездок, бронирования отелей, а также паспортно-визовую поддержку. Компания внесена в единый реестр туроператоров.

Ответственность «Идеал-тура» застрахована в компании ЗАО «ОСК» на сумму 30 млн руб.

Пока «Оренбургским авиалиниям» удалось отправить только два чартерных рейса «Идеал-тура», запланированных на субботу. «Прошла оплата и за Ханчжоу. Так что сейчас в Анталью отправляем рейс и потом в Ханчжоу. Рейс на Барселону № 6903, который должен был вылететь в 6 утра, официально отменен», — заявил представитель авиакомпании Виктор Дорошенко.

Помимо рейса в Барселону также отменены рейсы Р26913 в 07.20 и совмещенный с ним R2 6914, а также рейс R2 6991 в 09.25, которые должны были вылететь из московского Домодедово в Грецию. Однако финансовые проблемы «Идеал-тура» могут стать лишь вершиной айсберга, предупреждают в Ростуризме. Из-за несостоятельности фирмы в первую очередь могут пострадать туристические фирмы, для которых «Идеал-тур» выступал в роли контрагента при бронировании авиабилетов и отелей.

В данный момент туроператоры, сотрудничающие с «Идеал-туром», «стараются экстренно пересаживать своих туристов на другие рейсы других авиакомпаний, доплачивая при этом из собственного кармана, что может привести их к банкротству», — заявила ИТАР-ТАСС руководитель пресс-службы Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.

В «Идеал-туре» корреспонденту «Газеты.Ru» сообщили, что «работа чартерного отдела прекращена».

Вряд ли сможет помочь туристам и ассоциация «Турпомощь», занимающаяся эвакуацией отдыхающих в случае банкротства туроператора. Как пояснили корреспонденту «Газеты.Ru» в Ростуризме, ассоциация подключилась к решению проблем «Идеал-тура», однако ее возможности юридически ограничены.

По действующим нормам, «Турпомощь» может помочь туристам обанкротившегося туроператора, однако «Идеал-тур» является лишь консолидатором чартерных рейсов. В самой «Турпомощи» заявили, что готовы эвакуировать туристов в случае возникновения такой необходимости.

В конце июля свою деятельность «в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта» приостановил один из старейших туроператоров России – петербургская компания «Нева». Турфирма, входившая в тройку крупнейших в Санкт-Петербурге, заявила о готовности оказывать туристам, находящимся за пределами России по путевкам компании, «всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину».

На момент приостановления деятельности за границей находилось около 6 тыс. клиентов «Невы», а количество тех, кто из-за действий туроператора не сможет отправиться на отдых, составляет от 17 тыс. до 20 тыс. человек.

25 июля туроператор «Роза ветров Мир» объявил о приостановке своей деятельности. На момент объявления о банкротстве за границей находились 130 клиентов туроператора, а на ближайшие месяцы планировали отдых почти 800 клиентов этой турфирмы. Компания была застрахована у двух страховщиков: ООО «Роза ветров Мир» – в ООО «БИН Страхование» на сумму 30 млн руб., ООО «РВ Мир» – в ОСАО «Ингосстрах» также на сумму 30 млн руб.