Обращение со словами «женщина», «девушка», а также «мужчина» и «молодой человек» к незнакомым людям считается нетактичным. Об этом «Москве 24» рассказала президент Национальной ассоциации экспертов по деловой этике, этикету и протоколу Альбина Холгова.
Она уточнила, что на данный момент в русском языке отсутствует корректная формулировка, которая позволяла бы обратиться к незнакомцам.
«Здесь очень легко попасть в неловкую ситуацию, ведь многие представительницы прекрасного пола считают, что обращение «женщина» – это некая отсылка к какому-то уже солидному возрасту. Они же чувствуют себя более молодыми», — отметила Холгова.
По ее словам, неправильно и называть всех «девушками», поскольку некоторым может не понравиться это в силу возраста. В рамках этикета идеальным вариантом может быть фраза «извините, пожалуйста» или «простите, пожалуйста», заключила эксперт.
Специалист по этикету и эффективным коммуникациям Надежда Коломацкая до этого говорила, что фальшь является главной ошибкой при попытке похвалить кого-то, поскольку люди интуитивно чувствуют неискренность и «дежурный» комплимент может не сработать.
Ранее эксперт по этикету рассказала о главных правилах поведения в отпуске.
