Российские авиаперевозчики с 1 марта будут обязаны заранее информировать пассажиров об условиях перелета, правилах изменения билетов, отказа от перевозки и возврата средств, в том числе в случаях болезни или других вынужденных обстоятельств. Об этом в разговоре с РИА Новости сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский.
Он указал, что с 1 марта вступают в силу изменения в правила воздушных перевозок, утвержденные приказом Минтранса России № 341. По его словам, впервые в этих правилах подробно закрепляется обязанность перевозчиков заранее информировать пассажиров об условиях перелёта, порядке изменения билета, отказа от перевозки и возврата средств, в том числе в случае болезни или других вынужденных обстоятельств.
По его словам, изменения затрагивают семьи с детьми: авиакомпании обяжут бесплатно предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их пассажирам соседние места по четко установленным правилам. Также устраняется правовая неопределённость при вынужденном отказе от перелёта — право на возврат средств будет возникать при задержке рейса более чем на 30 минут. Кроме того, уточняются обязанности перевозчиков по обеспечению пассажиров водой, питанием и размещением в случае задержек.
Россиян предупредили о подорожании отдыха на популярных направлениях в 2026 году/
