В случае покупки школьной формы или обуви без примерки, вещи можно обменять на другие или вернуть за них деньги, сообщили ТАСС в Роспотребнадзоре.
По закону «О защите прав потребителей», возврат средств возможен, если у продавца отсутствует нужный для обмена товар. Получить другую форму или обувь можно в течение двух недель с момента покупки, если они не носились, имеют товарный вид и сохранили потребительские свойства. Для замены также понадобятся фабричные ярлыки и пломбы на вещах и доказательство покупки.
В ведомстве отметили, что при отсутствии бумажного чека подойдут выписка из приложения банка, показания свидетелей или отметка в гарантийном талоне. А в случае обнаружения дефекта товара, покупатель может потребовать бесплатный ремонт, скидку или возврат полной стоимости формы или обуви в пределах гарантийного срока. Если магазин нарушает права потребителя, нужно направить продавцу письменную претензию, а в случае продолжения спора обратиться в Роспотребнадзор.
До этого экономист Василий Кутьин рассказал, что родителям необязательно покупать весь комплект школьных вещей до 1 сентября. На вторую половину месяца можно перенести приобретение второй формы, дополнительной обуви, запасных футболок, заколок и резинок, а также резервных тетрадей и папок.
Ранее была названа средняя стоимость сбора ребенка в школу в 2026 году.
