Чаще всего неприятный осадок после разговора и непонимание, как вы согласились на то, на что не собирались, говорит о том, что собеседник использовал фразы-приемы манипуляторов. Они выглядят безобидно, но незаметно давят или заставляют чувствовать вину, рассказала «Газете.Ru» Анна Сухова — клинический психолог, бизнес-консультант.
Первая фраза — «Ты же умный человек, ты должен понимать». «Сначала вам задают образ, а затем под него подводят нужное решение. Отказ становится внутренне неудобным, — объяснила она. — Ответ: «Именно поэтому я возьму время подумать». Вы не спорите, но оставляете решение за собой».
Вторая — «Я в тебя вкладываюсь, а ты…» «Создается ощущение долга, о котором никто не договаривался. Важно различать благодарность и обязательство. Благодарность рождается внутри, обязательство навязывается извне. Ответ: «Я ценю твою помощь. Но давай разделим, что было договоренностью, а что твоим добровольным выбором»», — сказала психолог.
Третья — «Если ты меня ценишь, ты сделаешь это». «Отношения превращают в инструмент торга. Проблема в том, что такие проверки не заканчиваются. Если соглашаетесь один раз, дальше это становится нормой. Ответ: «А что еще входит в твое понимание ценности? Давай составим список». Чаще всего после этого разговор сворачивается», — отметила эксперт.
Четвертая — «Все так делают». «Особенно часто звучит там, где нет ясности. Но большинство не гарантирует правильное решение. За фразой «все» скрывается попытка снять с себя ответственность. Ответ: «Кто именно все? Назовите три примера, где это привело к нужному результату». Ответа, как правило, не будет», — объяснила Сухова.
Пятая — «Ты неправильно понял, я имел в виду другое». «Если это повторяется, вы начинаете сомневаться в собственном восприятии. Ответ: «Объясни еще раз, а потом я повторю твоими словами, и ты подтвердишь». Это быстро выявляет, кто хочет понимания, а кто пытается сбить с толку», — рассказала психолог.
Общее во всех этих ситуациях одно: вас торопят. Не дают времени остановиться и проверить, подходит ли вам решение. «Самая надежная защита — пауза. Фразы «Я подумаю», «Мне нужно время», «Давай вернемся к этому завтра» отлично работают. Даже 15 секунд молчания меняют ход разговора. Давление ослабевает, пауза сбивает манипуляцию, и выбор снова становится вашим», — резюмировала она.
Ранее россиянам объяснили, как распознать психопата.
