Россияне могут получить компенсацию за отмененный тур в Египет в полном размере, сообщает «Интерфакс». Как заявила глава правовой службы АТОР Надежда Ефремова, для отказа от поездки на египетский курорт нужно обращаться не к туроператору, а в агентство, где был куплен тур.
После этого необходимо написать соответствующее заявление с требованием вернуть все уплаченные за услугу деньги. Агентство должно передать данный документ туроператору в этот же день.
Если туристу не возвращают полную стоимость поездки, то он имеет право потребовать возврата денежных средств в судебном порядке. Для досудебного разбирательства клиент должен документально оформить расторжение договора, подчеркнула Ефремова. Тогда туроператор вернет деньги на счет агентства, а то, в свою очередь, вернет их туристу.
