Цивилизация
Более 40 компаний в России и СНГ применяют Process Mining-платформу Сбера для оптимизации производственных и ИТ-процессов, взаимодействия с клиентами, а также управления закупками и заказами. Об этом на конференции Sber Process Mining рассказал старший вице-президент и руководитель блока «Финансы» Сбера Тарас Скворцов.
«Process Mining — это инструмент с огромным потенциалом. Мы в Сбере активно используем его сами и помогаем нашим корпоративным клиентам внедрять PM, чтобы повышать эффективность своей работы: снижать длительность процессов и трудозатраты, повышать качество обслуживания», — рассказал Тарас Скворцов.
Он подчеркнул, что объем рынка и, главное, качество российских решений в этой сфере быстро растут.
По словам спикера, среди ключевых конкурентных преимуществ продукта — экспертиза Сбера в методологии и внедрении Process Mining, которая уже интегрирована в продукт, экосистема инструментов встроенный AI-функционал, библиотека готовой аналитики для автоматизации работы пользователя, а также российское ПО со встроенным искусственным интеллектом.
«И главное – это скорость развития, которая драйвится масштабом внедрения РМ в Сбере, все лучшее, что мы делаем для себя, мы тут же предлагаем рынку», — добавил Тарас Скворцов.