Всегда есть повод для гордости
Многие ждали традиционного подведения итогов от главы Facebook (владелец компания Meta признана в России экстремистской и запрещена) Марка Цукерберга, который пережил, мягко говоря, не самый лучший год. Его социальная сеть стала ассоциироваться со скандалами, утечками и провалами, начиная с весны 2018 года, и с течением времени ситуация явно не улучшалась.
Тем не менее, в своем обращении Цукерберг решил не концентрироваться на неудачах и отметить те немногочисленные достижения, которых добилась его компания.
«В 2018 году моим личным вызовом стало фокусирование на важных проблемах, с которыми сталкивается наше сообщество — вмешательство в выборы, распространение ненавистнических высказываний и дезинформации, потеря контроля над своими личными данными и сохранение благополучия при использовании наших сервисов. Я горжусь нашими успехами в каждой из этих областей», — заявил Цукерберг.
Глава соцсети добавил, что на исправление всех ошибок и недочетов уйдет не один год.
«В прошлом мы недостаточно концентрировались на этих проблемах, но теперь мы станем гораздо более активными», — обещает генеральный директор.
В конце своей речи Цукерберг еще раз подчеркнул, что гордится достижениями Facebook и намеревается продолжать работу над ошибками и в новом году.
Таким образом, глава Facebook ни единым словом не обмолвился ни о Cambridge Analytica, ни о хакерской атаке, ни о серии запрещенных тактик, которыми злоупотребляла социальная сеть, например, поливании грязью своих конкурентов, чтобы отвлечь внимание от своих проблем.
Разумеется, это не осталось незамеченным среди пользователей Facebook, которые, в отличие от Цукерберга, явно не гордятся социальной сетью.
«Ничего не сказано о продаже наших личных данных без согласия. Понятно, похоже это является неотъемлемой частью «ДНК» Facebook», — пишет пользовательница по имени Саира Заиди.
«Очень жаль, что вы дали доступ к информации ваших пользователей. Нет необходимости вешать замок на дверь, которая уже была взломана», — соглашается Микаэль Солер.
«Марк, ты уверен, что не занимаешься бизнесом, в котором подставляешь людей и получаешь за это деньги? На мой взгляд, так оно и есть», — комментирует Сэнди Киркман.
В начале каждого года Цукерберг ставит личную цель на следующий год. В 2018 году он обещал ни много ни мало, а «исправить Facebook». Пока непонятно, на чем будет концентрироваться миллиардер в 2019-м, но если он продолжит в том же духе, то снова неминуемо попадет в заголовки прессы.
В декабре, например, стало известно о том, что генеральный прокурор округа Колумбия Карл Рейсин подал иск к компании Facebook за неспособность защитить пользовательские данные. Таким образом, в следующем году компанию ждет как минимум одно судебное разбирательство.
Все остается на своих местах
Тем временем, довольство Facebook среди пользователей достигло минимума. Согласно проведенному опросу, 40% пользователей не стали бы доверять свои личные данные социальной сети Цукерберга. Для сравнения — на втором месте рейтинга расположился Amazon с 8% опрошенных, которые опасаются за свою приватность.
Потеря доверия пользователей — это ощутимый удар по репутации любой компании.
Но, несмотря на большие финансовые потери (один Цукерберг за год потерял $18,7 млрд), совет директоров не собирается менять руководство компанией. Если быть точным, не может — должность председателя совета занимает лично Марк Цукерберг, который также является крупнейшим акционером компании.
На днях стало известно, что бизнесмен Кеннет Шено покидает совет директоров компаний IBM и Procter & Gamble, но остается в совете Facebook. Так как теперь это единственная крупная американская компания в его послужном списке, появились слухи о том, что Шено, вероятно, сместит Цукерберга с поста председателя и займет его место.
Тем не менее, официальный представитель Facebook опровергла эту информацию, заявив о том, что Шено сохранит свою должность и продолжит работать на той же позиции. Таким образом, единоличное правление Марка Цукерберга пока остается незыблемым.
