Если люди ведут себя неадекватно в сети или пишут в чатах агрессивные сообщения, то правильнее всего будет это игнорировать, считает психолог Дарья Дугенцова. Обычно такое поведение объясняется тем, что в реальной жизни человек не дает себе возможности выразить гнев, компенсируя это с помощью телефона, объяснила нила она в беседе с Общественной Службой Новостей.
Чаще люди выражают агрессию в чатах, где состоят малознакомые для них пользователи, а не друзья или родственники, отметила специалист.
«Сорваться на соседей как-то проще, ведь это не близкие люди», – пояснила она.
В первую очередь это связано со страхом человека получить агрессию в ответ, а в случае, если речь идет о близких людях, такой сценарий более вероятен, добавила психолог. Отвечать на агрессивные сообщения, по ее мнению, не стоит, так как у человека в данном случае нет задачи разобраться в проблеме – он лишь хочет выплеснуть эмоции.
По-другому нужно реагировать на ситуации, когда человек просто пишет в чаты много сообщений, считает Дугенцова. Обычно это говорит о нехватке внимания. В таких случаях, по ее мнению, лучше всего будет проявить какую-то позитивную реакцию – лайкнуть сообщение, ответить.
Психологи ранее объяснили причины жестокости и агрессии детей.
