Цивилизация
Большинство переработок возникает из-за того, что сотрудники в рабочее время тратят на свои обязанности всего 4 часа из положенных 8, а все остальное время просто «находятся» на работе. Об этом «Газете.Ru» рассказала бизнес-коуч, эксперт в операционном управлении, основатель Школы управления Smart Management Лилия Гавриленко. Она объяснила, в какой момент теряется эффективность сотрудника и как организовать рабочий день так, чтобы не перерабатывать после.
По словам эксперта, самая большая потеря продуктивности сотрудника происходит из-за того, что его прерывают.
«Для того, чтобы погрузиться в задачу, особенно в сложную, человеку нужно от 10 до 20 минут. Если сотрудника прервали, то ему нужно сначала переключиться на вопрос, ради которого прервали, затем решить его и опять погрузиться в прошлую задачу. При этом эти прерывания редко связаны непосредственно с задачами сотрудника. Часто это звонки, почта, мессенджеры или личные обращения. Так на задачу, которую необходимо выполнить в первую очередь, уходит только 30 минут из положенного часа. Еще полчаса откуда-то нужно взять. Многие берут из своего свободного времени», – объяснила бизнес-коуч.
Вторая причина непродуктивности – это совещания, где сотрудники половину, если не большую часть, времени смотрят в телефон или в ноутбук.
«Кажется, что сотрудник делает два дела: и в совещании участвует, и почту разбирает. Но качественно не делает ни то, ни другое. Можно смело делить результативность такой работы на два», – констатировала Лилия Гавриленко.
Третий популярный «пожиратель» времени, по словам эксперта, это думскроллинг.
«Пандемия, ее последствия и динамично меняющийся мир научили многих постоянно листать ленту и читать новости в течение всего дня. Взяли телефон на минуту – зависли в нем на пол часа. Но важно помнить, что во время думскроллинга теряется ощущение времени и забываются даже срочные задачи. В итоге рабочий день кончился, а работа не сделана. Приходится наверстывать в выходные», – рассказала эксперт в операционном управлении.
Она отметила, что таким образом переработки приводят к замкнутому кругу потери эффективности. От переработок сотрудники устают, теряют продуктивность и еще больше перерабатывают.
«При этом многие по-прежнему оценивают эффективность в проведенных на работе часах. А на самом деле работают всего 4 часа вместо положенных 8. Важно прекратить это и организовать свою работу и работу сотрудников так, чтобы все 8 часов были продуктивными. А фундамент высокой производительности и высоких результатов – уважение к своему и чужому времени», – заключила коуч Гавриленко.
Ранее стало известно, что 46% россиян получали повышение зарплаты по собственной инициативе.