Подпишитесь на оповещения
от Газеты.Ru
Дополнительно подписаться
на сообщения раздела СПОРТ
Отклонить
Подписаться
Получать сообщения
раздела Спорт

«Не велика опасность получить по физиономии»

10 лет назад появилась социальная сеть Facebook. Отдел науки приводит мнения ученых о Facebook и социальных сетях

Тимур Мухаматулин 04.02.2014, 17:09
Крупнейшей социальной сети Facebook исполняется десять лет Reuters
Крупнейшей социальной сети Facebook исполняется десять лет

В юбилей Facebook отдел науки «Газеты.Ru» с помощью ученых попытался разобраться в психологических и социальных аспектах социальных сетей.

4 февраля 2004 года появились первые аккаунты в Facebook. Основанная студентом Гарвардского университета Марком Цукербергом социальная сеть стала синонимом любого подобного ресурса, продуктом, изменившим не только интернет, но и жизнь людей в целом. История создания Facebook стала основой для фильма «Социальная сеть», вышедшего на экраны в 2010 году.

Кока-кола, «Макдоналдс» и Facebook

Основателями проекта стали программист Марк Цукерберг, который ходил на курсы IT и «скромно» называл себя «хакером по призванию», и его соседи по комнате в общежитии Гарвардского университета — Эдуардо Северин и Джастин Московитц. Изначально сеть задумывалась как социальная игра – в нее допускались только выпускники Гарварда. Лишь с осени 2006 года регистрация в Facebook стала свободной для всех граждан старше 13 лет, имеющих адрес электронной почты.

Facebook стал очень успешным коммерческим предприятием: после Google сейчас это второй по посещаемости сайт мира, по данным американского портала Alexa.com, опережающий видеохостинг YouТube и портал Yahoo!. В октябре 2012 года Facebook преодолел отметку в 1 млрд регистраций. В России, правда, проект оказывается, по данным Alexa, лишь на 8-м месте, уступая другим социальным сетям – «Одноклассникам» и «ВКонтакте». «Пользователь Facebook в России — это образованный человек, у которого есть стабильная работа и загранпаспорт, скорее всего он живет в Москве или Санкт-Петербурге» — такую точку зрения высказал заведующий кафедрой новых медиа и теории коммуникаций факультета журналистики Московского государственного университета (МГУ) Иван Засурский в разговоре с корреспондентом «Газеты.Ru».

Но с точки зрения стороннего наблюдателя важнее не это: Facebook стал чем-то вроде имени нарицательного для любого интернет-проекта. У американского проекта затем появились последователи — например, российская сеть «ВКонтакте», но они конкурируют с FB только на локальных рынках. Facebook же глобален и стал еще одним символом западного образа жизни — наряду с «Макдоналдсом» и кока-колой.

Новые алгоритмы

«Причина успеха Facebook в том, что он сумел привлечь к себе и интегрировать пользователей, которые не пишут, потому что текст — это сложная система, и далеко не все пользователи создают тексты для удовольствия: таких от 2 до 20% аудитории интернета», — считает Засурский. Это произошло, по его словам, за счет комбинации разных факторов: системы репостов, удобной возможности выкладывать фото и видеоматериалы.

Кроме того, у Facebook есть еще одно преимущество, добавляет Засурский. Это система фильтрования ленты пользователя. «У основных конкурентов — Livejournal и «ВКонтакте» — фильтр устроен последовательно, то есть посты «френдов» следуют по времени их опубликования. Это неудобно для тех, у кого много сетевых связей, так как что-то важное лично для пользователя может быть погребено в глубине его ленты», — рассказывает заведующий кафедрой на журфаке МГУ.

Facebook же с помощью соответствующих алгоритмов ставит наверх ленты посты, которые в наибольшей степени интересны пользователю.

Популярность ресурса у обычных пользователей объясняется рядом факторов: возможностью поддерживать старые знакомства на расстоянии, облегчение поиска единомышленников, возможность относительно бесцензурно высказать свое мнение.

Психологи против Facebook

Впрочем, есть у Facebook и свои критики. Наиболее последовательно критикуют социальную сеть психологи. Они отмечают, что у людей формируется зависимость от интернета в том числе и из-за получаемых на Facebook впечатлений. Еще в 2009 году первая клиника для лечения зависимости от сети была открыта в США. Психологи также считают, что Facebook способствует развитию синдрома дефицита внимания и гиперактивности (СДВГ) у детей. А исследователи из Мичиганского университета (США) и Лейвенского университета (Бельгия) показали, что интенсивность общения в Facebook и других социальных сетях прямо пропорциональна недовольству жизни.

Кроме того, Facebook, как и другие социальные сети, как правило, отражают парадную сторону жизни. Это может травмировать пользователей с низкой самооценкой.

Социальная сеть становится площадкой для распространения лженауки, ее начинают использовать для обмана (так, многие объявления о том, что кому-то необходима кровь для переливания с указанием телефонного номера, оказываются фальшивыми, а звонки на подобные номера платными). Пользователи к тому же, за счет системы лайков, могут достаточно много рассказать о себе и стать мишенью кибермошенников.

Впрочем, все эти опасности не останавливают людей. Пользователи ресурса с доверием относятся к социальной сети — поэтому размещение объявления, призывающего прийти проголосовать на выборах в конгресс США, с учетом эффекта сетевого домино принесло порядка 1 млн дополнительных голосов.

Реализация в комментировании

Нельзя не отметить и то, что соцсети становятся благодатной площадкой для самовыражения озлобленных людей. Часто свои неудачи они переносят из реальной жизни в виртуальную, и это становится проблемой для окружающих.

«Мы все нуждаемся в том, чтобы окружающие реагировали на наши слова и действия. Мне хочется как-то выразить себя и обязательно получить какую-то реакцию на это, потому что это означает, что я есть. Конечно, в идеале это выглядит таким образом — я высказываю свое мнение по важным для меня вопросам важным для меня людям, выразить себя так, как мне хочется, и в ответ получить понимание и принятие, — считает кандидат психологических наук, заведующая кафедрой психологии воспитания Московского института открытого образования (МИОО) Екатерина Мухаматулина. — Однако такая возможность есть далеко не у всех - что греха таить, она есть у очень небольшого количества людей. А быть » видимым» все-таки хочется. Жизнь в соцсетях в таких случаях воспринимается как выход из проблемы. Во-первых потому, что для этого мне не нужно предпринимать усилия по поиску реальных людей, интересующихся тем же, что и я. А во-вторых, я избегаю риска получить травмирующую обратную связь. Ведь я всегда могу выйти из ситуации, если она начнет накаляться. Но даже и в соцсетях есть люди, открыто проявляющие себя — они активно размещают информацию, проявлять инициативу в выражении своего мнения.

А есть те, кто боится даже интернетной обратной связи, а проявить себя все-таки хочется. Такие люди уходят в комментирование.

Ведь в таком случае ситуация наиболее безопасна и безответственна. А возможность безответственности — это всегда благодатная почва для хамов, ведь в этом случае не велика опасность, грубо говоря, получить по физиономии от оппонента».

Подобные механизмы, отмечает специалист, работают и в ситуации, когда пользователи соцсети могут оставить комментарий на какой-либо площадке, например к заметке в СМИ.

Facebook против политики

Тот факт, что Facebook является уникальной базой данных более чем миллиарда пользователей, не мог не привлечь внимания спецслужб: в минувшем году бывший сотрудник американского Агентства национальной безопасности (АНБ) Эдвард Сноуден сообщил подробности того, как агентство собирает информацию из адресных книг миллионов пользователей. Российские правоохранительный органы Facebook интересует с другой стороны — на предмет наличия в этой сети экстремистского контента. Введенные 1 февраля 2014 года новые нормы закона о СМИ позволяют блокировать сайты без решения суда, и, очевидно, что основной интерес силовиков вызовут именно социальные сети. В недавнем интервью «Газете.Ru» глава Роскомнадзора Александр Жаров пояснил позицию государства на этот счет: «Как показывает практика организации массовых беспорядков в России, в том числе прошлогодние события в Западном Бирюлеве, на Манежной площади, или зарубежные примеры — в Турции, в Великобритании, на Ближнем Востоке, в Греции, на Украине, — социальные сети играют организующую роль».

Соответственно, в настоящее время доступ к Facebook закрыт в Китае, Иране, Туркмении и ряде других стран.

Впрочем, политологи и социологи до сих пор активно спорят о том, можно ли называть революции на Ближнем Востоке (в Египте, Тунисе, Ливии и других странах) спровоцированными социальными сетями. Впрочем, у ряда ученых на этот счет другое мнение. Так, согласно исследованию испанских ученых, опубликованному в Nature, социальные сетевые сервисы пока не предлагают протестующим никаких новых инструментов для изменения реальных соцсетей — то есть общественного строя, и ключевыми сетевыми героями продолжают оставаться офлайн и улица.

Считается, что активность людей в социальных сетях вовлекает ранее нейтрального пользователя в процесс, кроме того, социальные сети за счет мобильного интернета и соответствующих приложений могут мгновенно сообщать информацию.

Но для большинства исследователей социальная сеть видится лишь инструментом.

«Facebook замыкает сообщества, то есть каждый читает преимущественно людей своего круга, как кажется, в этих ситуациях важнее YouТube, который давал наглядные картинки, но при этом не считался ангажированным», — отмечает директор Центра сравнительных исторических и политологических исследований Алексей Гилев. «Кажется, что это просто новая технология для чего-то, что прежде работало другими путями», — добавляет он.

Впрочем, Facebook занимает принципиально аполитичную позицию. «Это бизнес-проект, для них политика не представляет интереса, более того, желание инвесторов больше зарабатывать, в том числе за счет продвижения спонсируемых постов, размывает алгоритм, когда интересный материал постоянно перед глазами пользователя», — считает Иван Засурский.

«Газета.Ru» приглашает читателей принять участие в опросе на тему: «Что для вас Facebook?» Самые интересные ответы будут опубликованы в «Газете.Ru».