Цивилизация
Аэрофлот получил высший рейтинг «пять звезд» от американской авиационной ассоциации APEX, говорится в релизе авиакомпании.
По итогам голосования пассажиров пятизвездный рейтинг получили 12% из 470 участников. Еще 15% стали обладателями рейтинга «четыре звезды». В списке пятизвездных Аэрофлот – единственная авиакомпания из России и одна из шести европейских. Остальные перевозчики с рейтингом «пять звезд» – азиатские и ближневосточные.
«Мы горды тем, что наш сервис оценен на «пять звезд» в Соединенных Штатах, на крупнейшем в мире рынке авиаперевозок, - заявил генеральный директор ПАО «Аэрофлот» Виталий Савельев.
Рейтинги APEX являются аналогом исследования консалтинговой компании Skytrax, которое определяет лучшие авиакомпании и аэропорты мира по уровню обслуживания пассажиров. Однако в рейтинге британского агентства более значительна роль оценок экспертов, в том числе в ходе аудита сотен критериев качества. «Пять звезд» Skytrax на сегодня имеют во всем мире лишь 9 перевозчиков.
