Банк не имеет права без ведома клиента менять условия обслуживания по уже используемой клиентом карте. Тарифы меняются строго по установленным законом требованиям и в рамках уже согласованных условий, рассказала RT доцент кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Плеханова, кандидат юридических наук Наталья Свечникова.
«Положение договора о праве банка самостоятельно менять тарифы само по себе не позволяет вводить для физического лица новые комиссии или увеличивать действующие», — отметила специалист.
В пример она привела рамки, установленные относительно кредитных карт – банк, в частности, не может повысить процентную ставку, ввести новую комиссию или увеличить платежи заемщика, исключением являются разрешенные законом случаи. Клиент вправе потребовать вернуть прежние условия и уже списанные средства, произвести перерасчет или перейти на другой, более выгодный для него тариф, пояснила Свечникова.
Банкам рекомендуют сообщать клиентам о допустимых изменениях необходимо за 15 дней. Просто публикация на сайте банка о новом тарифе не считается уведомлением клиента – важно, чтобы он сам согласился на другие условия и возможное повышение расходов. В случае отказа клиента следует договориться либо о другом тарифе, либо о закрытии счета, заключила специалист.
Напомним, с 1 октября 2026 года россияне смогут вносить наличные через банкомат одного банка на свой счет в другом банке. Как уточнили в ЦБ, банки смогут подключать эту услугу, cash-in, по своему усмотрению. Это будет реализовано через Систему быстрых платежей (СБП). Однако пополнять таким образом можно будет только собственный счет, переводить наличные на счета третьих лиц через cash-in не получится.
Ранее россиянам объяснили, как упростить доступ к отечественным банкам.
