Общероссийское объединение пассажиров предложило Госдуме возвращать гражданам стоимость невозвратных билетов в случае их отказа от перелета из-за болезни их родственников и членов семей. Об этом сообщает RT.
По словам зампредседателя указанного объединения Ильи Зотова, данная мера расширит права пассажиров.
«По моим оценкам, в этом году будет перевезено около 100 млн пассажиров, из них более 60% используют невозвратные билеты, а среди них такие случаи возникают у 2-3 % пассажиров. Так, не менее 1 млн человек в год сталкиваются с такой проблемой и не могут вернуть деньги», — подчеркнул Зотов.
Уточняется, что в настоящее время возможность обменять невозвратный билет есть только в экстренных случаях: болезнь родственника, с которым был запланирован перелет, смерть близкого родственника или если авиакомпания не смогла выполнить полет.
Ранее сообщалось, что президент России Владимир Путин поручил Минтрансу решить проблемы с доступностью льготных авиабилетов.
