Цивилизация
Сбербанк планирует перевести обслуживание пластиковых карт своих дочерних банков в Европе на процессинг своего Международного процессингового центра (МПЦ), отказавшись от услуг европейских банков. Первым переводится на собственное обслуживание дочерний БПС-Сбербанк, работающий в Белоруссии.
«Мы начали подключение к МПЦ Белоруссии, затем состоится подключение Германии, Чехии и Хорватии. До конца 2017 года будет завершен полный функциональный запуск центра, — рассказала корреспонденту «Газеты.Ru» зампредседателя правления Сбербанка Светлана Сагайдак, — в перспективе мы планируем в 2018 году выход на рынки в качестве провайдера услуг для обслуживания других банков».
Серверы МПЦ будут находиться в Москве, для того чтобы обеспечить их безопасность, рассказал «Газете.Ru» источник в руководстве Сбербанка.
«Решение о том, где будут находиться аппаратные мощности, было принято в связи с геополитической обстановкой и непростыми взаимоотношениями с Украиной, — пояснил источник. — Физическое местонахождение серверов не имеет большого значения для работы, но снижает пусть и минимальные, но возможные риски в сфере безопасности».
Впрочем, пока руководство банка не планирует отказываться от своей стратегии по развитию иностранного сегмента, в том числе расставаться с активами в Турции и на Украине из-за геополитики. Так, в середине марта Герман Греф заявил, что, если геополитическая ситуация между Россией и Турцией будет относительно стабильной, Сбербанк будет получать на турецком рынке стабильные результаты. «Если говорить про Турцию, у нас один из самых высоких коэффициентов ROE (рентабельность собственного капитала) в стране. У нас хороший потенциал, чтобы трансформировать нашу бизнес-модель в Турции. Мы можем говорить о повышении нашего ROE и напряженно работаем с нашими партнерами по наращиванию их потенциала в риск-менеджменте. Откровенно говоря, я думаю, что турецкий банк — самый инновационный в нашей группе», — сказал он.
Сейчас у дочерних отделений Сбербанка в Европе и Турции около 11 млн клиентов, а общее количество обслуживаемых карт превышает 20 млн штук, следует из презентации для руководства банка (имеется в распоряжении «Газеты.Ru»).
Дочерние банки пользуются услугами десяти сторонних банков и процессингов для обслуживания карточного бизнеса, при этом из-за низких объемов транзакций стоимость обслуживания достаточно высока.
Полный функциональный запуск МПЦ будет завершен через 1,5 года. Главной задачей на ближайшие несколько лет станет сокращение расходов на обслуживание пластиковых карт, что поможет сэкономить около 500 млн руб., следует из презентации банка.
Внешний процессинг (обслуживание) карт имеет свою специфику: для небольших банков аутсорсинговое обслуживание пластиковых карт позволяет заметно сократить издержки на строительство инфраструктуры, покупку дорогостоящих лицензий и необходимых шлюзов (специализированных закрытых каналов связи), однако взамен банк лишается возможности контролировать и управлять работой процессингового центра. Это означает, что, в случае отключения серверов внешнего ПЦ, карты банков, работающие на его процессинге, перестают обслуживаться.
Так, в 2013 году после остановки работы Мастер-банка более 3 млн пластиковых карт перестали обслуживаться и выдавать деньги в банкоматах. Тогда многим средним и мелким банкам пришлось экстренно искать новых контрагентов для восстановления работы карт, в итоге пул клиентов Мастер-банка поделили между собой ВТБ и Сбербанк.
Сейчас иностранный бизнес Сбербанка не приносит ему прибыли. По итогам 2015 года доналоговый убыток банка от международного бизнеса составил 5,5 млрд руб., при этом основной убыток был получен от деятельности на Украине, говорится в отчетности банка.
Операционные доходы зарубежных подразделений сократились в 1,8 раза, до 107,3 млрд руб., впрочем, активы группы в этом сегменте увеличились с 4,43 до 5,2 трлн руб.
