Подпишитесь на оповещения
от Газеты.Ru
Дополнительно подписаться
на сообщения раздела СПОРТ
Отклонить
Подписаться
Получать сообщения
раздела Спорт

Туризм на словах

Власти проверяют финансовые операции между «Библио-Глобусом» и «Трансаэро»

Елена Платонова, Карина Романова 09.10.2015, 18:58
Официальный сайт турфирмы «Библио Глобус»

Непрозрачные финансовые отношения привели к проблемам между «Библио-Глобусом» и «Трансаэро», полагают авиационные власти. Зачастую туроператор переводил деньги на счета авиакомпании без указания, на какие именно цели. Если авиаперевозка туристов по ряду направлений не состоится, то сумма страховой компенсации может составить менее 1300 руб. на человека.

Непрозрачные финансовые отношения между авиакомпанией «Трансаэро» и туроператором «Библио-Глобус» были причиной, по которой текущий менеджмент авиаперевозчика не мог подтвердить долгосрочное расписание перевозки клиентов туркомпании и проводил все операции «в ручном режиме». Об этом свидетельствуют материалы Минтранса, которые имеются в распоряжении «Газеты.Ru».

Авиакомпания «Трансаэро», операционную деятельность которой на данный момент контролирует группа «Аэрофлот», обязалась перевезти туристов «Библио-Глобуса» с датой вылета до 00:00 12 октября и возвращением до 24 октября включительно. Согласно информации от «Библио-Глобуса», авиакомпания отказалась оказывать услуги по авиаперевозке клиентов туроператора начиная с 25 октября.

9 октября «Аэрофлот» принял решение выделить из авиапарка дочерней авиакомпании «Оренбургские авиалинии» лайнеры Boeing 777, которые для «Библио-Глобуса» будут осуществлять рейсы «в связи с невозможностью «Трансаэро» выполнить рейсы по направлениям туроператора собственными силами и аннулированием «Трансаэро» всех чартерных рейсов после 25 октября».

Речь, судя по всему, идет о трех лайнерах, которые есть в парке «Оренбургских авиалиний» и которые будут летать из Москвы до Хургады, Шарм-эль-Шейха и Пунта-Кана, как ранее заявил туроператор.

Однако этому решению авиакомпаний предшествовал долгий процесс сверки платежных документов.

Деньги переводились, но на что — непонятно

Один из основных вопросов, который возникает у регулирующих органов к оказавшемуся в трудной ситуации туроператору, — это оплата авиаперевозки.

«Между «Трансаэро» и «Библио-Глобусом» был заключен договор, в соответствии с которым «Библио-Глобус» оплачивал «Трансаэро» некую услугу, но ее содержание не было конкретизировано», — говорится в материалах Минтранса (копия имеется в распоряжении «Газеты.Ru»).

Как заявляло руководство «Библио-Глобуса», туроператор успел перевести «Трансаэро» оплату примерно за 200 тыс. туристов (около 4,5–4,8 млрд руб.).

Денежные средства переводились, но за что именно — не уточнялось. При этом на текущий момент в кассе «Трансаэро» денежных средств, ранее выплаченных «Библио-Глобусом», нет, уточняется в материалах Минтранса.

«Работа некоторых туроператоров на российском рынке организована следующим образом: учреждаются зарубежные юрлица, которые занимаются заключением договоров, оплатой услуг отелей, трансферных компаний и так далее. Деньги от агентств туроператор принимает в рублях, потом переводит за рубеж, — рассказал «Газете.Ru» источник в одном из нишевых туроператоров. — Через зарубежные счета оплачиваются и блоки мест на рейсах под турпакеты. Это счета в Турции, на Мальте; например, у обанкротившегося «Капитал-Тура» был счет на Кипре. Все это оплачивается за пределами России. Разве отследить теперь, оплачивалось ли что-то или нет?»

В любом случае, вмешиваться в конфликт между текущим менеджментом авиакомпании «Трансаэро» и туроператором «Библио-Глобус» регулирующие ведомства вряд ли могут: «Это спор двух хозяйствующих субъектов по вопросам реализации заключенных договоров».

Подобные конфликты должны рассматриваться в суде, считают два источника «Газеты.Ru», близкие к профильным ведомствам.

Кто несет ответственность?

Согласно материалам Минтранса, за возможное неисполнение обязательств перед туристами несет ответственность «Библио-Глобус»: «В составе турпакета они реализовали и перевозку пассажиров, и отказ «Трансаэро» их перевозить — это в любом случае ответственность туроператора перед своими клиентами».

Избежать этой ответственности туроператор сможет в том случае, если у «Трансаэро» будет приостановлено действие сертификата эксплуатанта.

Такое решение вправе принять Росавиация, которая в настоящее время проводит внеплановую проверку авиакомпании «Трансаэро» в связи с опасениями относительно ухудшения ситуации с безопасностью полетов. В случае если деятельность «Трансаэро» будет приостановлена по решению властей, это может быть расценено как форс-мажорное обстоятельство. В таком случае «Библио-Глобус» не будет нести прямой ответственности за невыполненные рейсы.

Тем временем в туротрасли категорически не согласны с тем, что за невыполнение рейсов несет ответственность туроператор. «Мы считаем, что так как все билеты проплачены вперед, то вся полетная программа должна состояться, — заявляла «Газете.Ru» пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова в начале октября. — Туроператоры на 100% выполнили все свои обязательства по договорам, даже с переизбытком. Авиакомпания прокредитована ими до конца года, обязательства перед туристами должны быть выполнены».

Что делать туристам?

В патовой ситуации оказались путешественники, которые приобрели турпутевки с перелетом на рейсах авиакомпании «Трансаэро». Теоретически в случае, если их отдых сорвется, клиенты «Библио-Глобуса» вправе обратиться за компенсацией в страховую компанию, в которой застрахована ответственность туроператора. Но тут возникает вопрос, будет ли отказ в перевозке со стороны «Трансаэро» воспринят как страховой случай.

Согласно официальной позиции Всероссийского союза страховщиков, ситуация с «Трансаэро» таковой не считается.

«При отмене полетов по вине перевозчика, в данном случае «Трансаэро», ответственность туроператора за неисполнение своих обязательств по договору о реализации туристского продукта не наступает, следовательно, страховщик обязанности по возмещению убытков не несет», — говорится в сообщении союза.

Но даже если отказ в предоставлении туруслуг со стороны «Библио-Глобуса» будет расценен как страховой случай, туристы вряд ли смогут вернуть полную стоимость туров. Общая сумма фингарантии «Библио-Глобуса» до октября 2016 года составляет около 100 млн руб. Все юрлица туроператора застрахованы в компании ВСК: ООО «Библио-Глобус Золотое кольцо» (500 тыс. руб.), ООО «Библио-Глобус Русь» (500 тыс. руб.), ООО «БГ Карибы» (30 млн руб.), ООО «БГ Азия и Африка» (37,2 млн руб., с 1 ноября 2015 года – 40 млн руб.) и ООО «Туроператор Библио-Глобус» (30 млн руб.).

Учитывая, что отдых может сорваться у порядка 80 тыс. туристов, сумма страховой выплаты составит (с учетом 100 млн руб. фингарантий) всего 1250 руб. на человека.