Пользователи из России начали массово жаловаться на блокировку аккаунтов в ИИ-сервисе Claude от Anthropic. Ограничения затронули сотни пользователей, включая представителей IT-сферы и бизнеса, сообщает Telegram-канал Baza.
Часть пользователей потеряла доступ к рабочим данным и накопленным материалам, связанным с использованием нейросети для аналитики, разработки и сопровождения проектов. В отдельных случаях речь идет о многомесячной истории взаимодействия с ИИ.
В то же время отмечается, что Anthropic возвращает деньги за оплаченные подписки. При этом некоторые пользователи покупают подписки через посредников. Как в таком случае происходит возврат, неизвестно. Claude — языковая модель Anthropic, конкурирующая с ChatGPT и DeepSeek. Сервис официально недоступен на российском рынке, однако часть пользователей продолжала использовать его через VPN и альтернативные способы.
Эксперты связывают волну блокировок с усилением механизмов проверки аккаунтов. Эксперт по AI Дмитрий Антипов предположил, что причиной могли стать «серые» схемы подключения и внутренние эксперименты Anthropic по оптимизации системы верификации пользователей.
Эксперт по внедрению AI Роман Адаменко также отметил, что дополнительным фактором могли стать нестабильные соединения, частая смена VPN-серверов и регионов подключения. Подобная активность, по его мнению, могла быть засчитана системой как нарушение правил использования сервиса.
Ранее сообщалось, что Apple добавит поддержку Gemini и Claude в iOS 27.
