Сбер и Министерство труда и социальной защиты Тульской области запустили ИИ-агента, который поможет поддерживать участников СВО и их семьи, сообщает пресс-служба банка.
В Сбере отметили, что благодаря ИИ-агенту теперь на одном информационном ресурсе собраны данные обо всех мерах поддержки участников СВО. Также с помощью ИИ-агента участники СВО и их семьи смогут узнать обо всех доступных льготах для каждого конкретного человека.
«Сервис не требует ввода персональных данных, дает развернутые ответы на любые открытые вопросы пользователей, задает уточняющие вопросы, а для получения конкретных льгот и выплат формирует индивидуальный список необходимых документов», — говорится в сообщении Сбера.
По словам старшего вице-президента Сбера Олега Ганеева, ИИ-агент повысит эффективность процессов в государственном управлении.
«Решение будет полезно для работы региональных министерств, органов социальной защиты, МФЦ, военкоматов, а также фондов и других организаций поддержки, помогая им эффективно взаимодействовать с участниками СВО и их семьями», — сказал он.
Ганеев добавил, что такого ИИ-агента можно быстро запустить и в любом другом регионе России.
«В дальнейшем мы планируем масштабировать это решение на все регионы России», — подчеркнул он.
Сервис разработали специалисты ИТ-компании «Сбер Бизнес Софт». Аналитики компании считают, что внедрение ИИ-агента существенно снизит операционную нагрузку на государственные органы и НКО.
