Пользователь форума Reddit рассказал, что вместо видеокарты Asus TUF GeForce RTX 5080 стоимостью около $1200 (около 91,3 тыс. руб.) он получил посылку, в которой находились камни в пузырчатой пленке. Заказ был оформлен в американской сети Best Buy, однако ритейлер отказался производить замену товара или оформить возврат средств.
По словам покупателя, транспортные этикетки были наклеены непосредственно на фирменную упаковку видеокарты, без внешней защитной коробки. Пломба оказалась повреждена, а внутри вместо устройства находились четыре камня.
Покупатель оперативно обратился в службу поддержки Best Buy, и изначально ему пообещали замену. Однако позднее компания уведомила клиента, что по итогам внутренней проверки возврат или обмен произведен не будет.
Пострадавший отметил, что покупка видеокарты была для него значительной тратой, и отказ ритейлера ставит его в крайне уязвимое положение. После публикации история получила широкий отклик: пост на Reddit набрал более 28 тыс. лайков, а многие пользователи заявили, что сталкивались с аналогичными случаями.
Ранее начальство потребовало у стажера выигранную им RTX 5060, но он выбрал увольнение.
