Apple начала предпринимать меры для предотвращения появления царапин и следов на демонстрационных устройствах в магазинах Apple Store. С момента запуска линейки iPhone 17 у многих возникли опасения по поводу повреждений заднего стекла. Покупатели сразу обратили внимание на наличие царапин на выставленных устройствах, которые оставляли стенды MagSafe. Об этом сообщает издание 9to5Mac.
В компании провели расследование и выяснили, что причиной этих повреждений стали изношенные стойки MagSafe, используемые в некоторых магазинах. Apple уточнила, что отмеченные следы не являются царапинами, а представляют собой перенос материала с подставки на телефон, который можно удалить специальным раствором. Впрочем, несмотря на это, компания начала замену изношенных стоек MagSafe в розничных точках.
Стойки MagSafe в магазинах аналогичны зарядным устройствам, которые продает Apple, и имеют металлическое кольцо. При снятии телефона с подставки легко задеть это кольцо, которое со временем может поцарапаться и потерять свой вид. В некоторых магазинах Apple начали устанавливать силиконовые кольца по краям подставок, например, в новом магазине в Гиндзе (Япония).
В последние дни руководство Apple связалось с работниками розничных магазинов, указав им на необходимость более регулярной очистки задней части демонстрационных устройств с использованием специального раствора. Состав раствора не раскрывается.
Ранее расследование вскрыло рабские условия труда сборщиков iPhone 17 в Китае.
