Руководство видеохостинга YouTube игнорировало жалобы собственных сотрудников на опасные видео, что способствовало беспрепятственному распространению вредоносного контента, пишет агентство Bloomberg со слов 20 бывших и текущих сотрудников.
Персонал YouTube неоднократно давал руководству рекомендации по пресечению распространения различных «теорий заговора» и опасного контента задолго до того, как эти вопросы стали проблемой, говорится в материале.
Так, видео, в котором содержалась явная дезинформация и политический экстремизм, собирали миллионы просмотров, но никогда не были проблемой для YouTube до выборов в США 2016 года. Тогда это стало резонансом в связи с начавшимся расследованием и привлекло внимание общественности.
Пять бывших сотрудников в беседе с Bloomberg указали, что неспособность компании работать с опасными видео стали отчасти причиной их увольнения. Вместо этого YouTube сосредоточился на работе по вовлечению аудитории и удержанию зрителей на видеоплатформе.
Юристы компании советовали руководству избегать собственного поиска подозрительного контента на сайте, рассказал один из бывших руководителей. Если окажется, что YouTube знал о существовании таких видео, но ничего не предпринял, то компания может понести юридическую ответственность.
Например, инженер Google Йонатан Цунгер в 2016 году предлагал убрать опасные видео из листа рекомендаций пользователей. Его предложение было проигнорировано в YouTube.