Российский банк запустил чат-бота в Facebook

Банк «Точка» запустил первый в мире финансовый Facebook-бот. С помощью него клиенты банка смогут просматривать информацию по счетам, находить банкоматы и кассы по геолокации, звонить в банк, общаться со службой поддержки и даже отправлять платежи через Facebook Messenger, сообщает Bankir.ru.

Для работы с ботом клиентам банка нужно будет пройти авторизацию. Предприниматели, не успевшие стать клиентами «Точки», смогут отправить заявку на открытие счета и задать любые вопросы команде «Точки». По мнению руководителя банка «Точка» Бориса Дьяконова, в соцсети Facebook уже зарегистрировано большинство их клиентов, поэтому бот сможет принести пользу многим.

Ранее мошенники научились подделывать номера банков для получения сведений о платежных картах клиентов.