Ломбарды в России постепенно теряют имидж «последней инстанции» для тех, кто оказался в сложной финансовой ситуации. Около 90% клиентов выкупают заложенные украшения после погашения займа, а доля повторных обращений достигла 69%. Такие данные получены из анализа сети SUNLIGHT, с ними ознакомилась «Газета.Ru».
В первом квартале 2026 года клиентский поток вырос на 7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Основной вклад обеспечивают постоянные клиенты: их число увеличилось на 16,4%, а доля в базе выросла с 66 до 69%.
Уровень возврата залогов остается стабильно высоким. В 2025 году клиенты выкупили около 90% заложенных изделий. В первом квартале 2026 года показатель составил 89% против 83% годом ранее — рост на 6 процентных пунктов.
По итогам 2025 года количество выданных займов увеличилось на 56% по сравнению с 2024 годом. На одного клиента приходится в среднем 4,1 займа против 3,9 годом ранее. Средний размер займа вырос с 45 тыс. до 58 тыс. рублей (+29%), а средний срок пользования — с 40 до 44 дней.
По данным Банка России, в 2025 году количество ломбардных займов в стране выросло на 13%.
Полученные данные указывают на постепенное изменение модели поведения клиентов. Ломбард все чаще используется не как разовая антикризисная мера, а как регулярный инструмент краткосрочного финансирования под залог ювелирных изделий.
Ранее химик рассказал, чем опасны подделки и дешевые материалы в обручальных кольцах.
