Цивилизация
Житель подмосковного Одинцово Илья Горелов обратился в городскую прокуратуру с просьбой провести проверку по факту «незаконного ареста и нанесения телесных повреждений, а также принять меры по недопущению в будущем подобного отношения к российским гражданам со стороны официальных властей Хорватии». Кроме того, он просит прокурора направить представление МИД РФ «в связи с непринятием мер по оказанию помощи гражданину РФ».
Причиной заявления стал инцидент, произошедший с Гореловым на отдыхе в Хорватии. Там он провел неделю и 28 июля в 9 часов утра должен был вместе с друзьями вылететь из аэропорта города Пула в Москву. Рейс задерживался более чем на 16 часов, и Горелов опаздывал на работу. Пройдя таможенный контроль, он подошел к полицейскому с просьбой поставить в билет штамп с реальным временем вылета. Полицейский направил его к одной из сотрудниц аэропорта, но та отмахнулась, сказав, что ей надо срочно уходить, увидев, что Горелов не отстает, пытаясь повторить свою просьбу по-английски, она обратилась за помощью к тому же полицейскому. Дальше события развивались стремительно. «Он ударил меня по лицу, — утверждает Горелов. — Подбежали еще несколько полицейских, завалили меня на пол, начали бить ногами, заломили руки и надели наручники».
Все это происходило на глазах большого числа пассажиров.
Как рассказал пассажир другого рейса Владимир Криволапов, его жена начала снимать происходящее на видео, но у нее тут же попытались выбить из рук камеру, и съемка получилась нечеткая. «Мы видели, как парня из свободной зоны вытащили к турникетам и начали бить, — рассказал он. - Но на экране видно лишь, как сотрудники аэропорта повалили кого-то и пытаются прижать к полу». Еще один свидетель происшедшего Мария Красильникова находилась рядом с Гореловым. По ее словам, обстановка в накопителе из-за задержки вылета была очень нервной, но сам Горелов вел себя спокойно и не был пьян, утверждает Красильникова. Несколько пассажиров сразу стали звонить в российское посольство в Загребе.
Подошедший по телефону сотрудник дипмиссии разговаривать с ними отказался.
«Он отказался представиться и заявил, что консул уехал, — рассказала Красильникова. — Когда же мы перезвонили в посольство позже, нам сказали, что этим вопросом занимаются».
Горелова задержали на сутки. По его словам, в комнате полиции в аэропорту его продолжали бить, пока он не начал терять сознание.
В хорватском обезьяннике его продержали в наручниках почти до утра, отобрав мобильный телефон, кроссовки, паспорт и бумажник. Медпомощь избитому ограничилась приложенным к голове льдом. «Мне периодически приносили какие-то бумаги на хорватском языке и требовали их подписать, но я отказывался. Потом по-русски объявили, что я арестован за нападение на сотрудника полиции в аэропорту города Пула», — рассказал Горелов в своем заявлении прокурору. Утром его перевезли в полицейский участок и посадили в одиночную камеру. Горелов просил на русском и английском языках, чтобы ему дали позвонить родственникам и в посольство, но безрезультатно. Ни один сотрудник полиции и аэропорта не назвал своего имени и не предъявил документов.
Затем Горелов оказался в суде города Пула, где ему предъявили обвинение «в нападении на стюардессу», у которой врач обнаружил кровоподтек размером в 7 см кв.
«Я объяснил, что ни на кого не нападал, и попытался показать судье свои побои, но она заявила, что ее это не интересует, — рассказывает турист. — В результате меня осудили за беспорядки и выписали штраф в 1189 кун (около 200 евро), предупредив, что если я не оплачу его до полудня, меня посадят обратно. Все это происходило в воскресенье, банки и почта не работали, а у меня не было ни денег, ни паспорта. В ответ на отказ подписать составленный на хорватском языке документ без его официального перевода меня обвинили в задержке суда и снова пригрозили отправить в камеру. Не видя другого выхода, Горелов расписался, но из тюрьмы его выпустили лишь в 14.00, вернув практически разряженный мобильный телефон и полупустой бумажник. Что касается паспорта, то его обещали вернуть лишь после оплаты штрафа.
Получив на руки телефон, Горелов позвонил в посольство РФ в Хорватии.
«Сотрудник посольства сказал мне, что оно находятся в столице — Загребе и что до меня очень далеко ехать, — рассказал он. — Я пытался объяснить, что мне нужна медицинская помощь, у меня нет вещей и документов, почти нет денег, а на мне висит штраф, и что в любой момент может быть прервана последняя нить связи. В ответ мне сообщили, что мой вопрос решается, и попросили перезвонить через полтора-два часа». Последний звонок с мобильного Илья сделал в занимавшуюся организацией его тура турфирму UTE Megapolus Group. Представитель фирмы отвезла его в отель, оплатила штраф, помогла отыскать документы и вылететь в Москву.
Правда, как утверждают в UTE Megapolus Group, фирма занималась этим делом все три дня. «Ситуация неоднозначная, — заявил «Газете.Ru» руководитель отдела качества компании Евгений Горский. — Наш представитель проводила группу до накопителя, и все было спокойно. Но позже ей сообщили из аэропорта, что Илья задержан, так как был пьян и набросился на сотрудника аэропорта. К сожалению, у нас нет возможности ни подтвердить это, ни опровергнуть. Была большая задержка рейса, может быть, произошел нервный срыв. Он требовал печать, но посадочный талон с временем вылета и есть нужный ему документ. О том, что он избит, мы узнали позже».
По словам Горского, подобный инцидент с участием полиции в Хорватии произошел впервые, а вот в Турции и Египте такое случается часто. «Обычно все ограничивается штрафом, — рассказал он. — Лично у меня тоже был такой случай в Турции: меня обманули в ресторане, я вызвал полицию, сцепился с охранником. В итоге обошлось мне это в $500, и больше я ни с чем таким не связываюсь и другим не советую».
В российском посольстве утверждают, что узнали об инциденте от хорватской стороны — звонков от Горелова или его попутчиков в Книге записей дежурных не зафиксировано.
«В выходные дни в посольстве остается только дежурный комендант, — объяснил «Газете.Ru» советник-посланник Борис Медведев. — В принципе, он должен был связаться с консулом и доложить о поступившем звонке. Но в книге записей я не нашел никаких следов этих звонков, а сам дежуривший тогда человек сейчас находится в отпуске». Кроме того, по словам советника-посланника, в официальной ноте, присланной МИДом Хорватии, все выглядит далеко не так, как изложил в своем заявлении российский турист.
«Как сказано в ноте, Илья Горелов нарушал общественный порядок, вследствие чего был доставлен в отделение аэродромной полиции, где ему определили задержание, — рассказал Медведев. — И у нас нет оснований не верить хорватской стороне. Ежегодно в Хорватию приезжает более 100 тыс. россиян, случается всякое, но никогда от наших туристов не было никаких жалоб на действия официальных хорватских властей». Впрочем, добавил господин Медведев, ему бы не хотелось комментировать этот случай, вначале надо все выяснить, в том числе и с хорватской стороной.
Что же касается судебных перспектив этого дела, то, по мнению работающего в сфере туризма юридического агентства «Персона грата», они равны нулю.
«Так как гражданин был задержан властями иностранного государства, российская прокуратура никаких действий предпринимать не будет, — объяснила «Газете.Ru» юрист агентства Анастасия Андреева. — Если человек считает, что его права нарушены, то он должен обращаться в суд там, где это произошло. И там будут выяснять, насколько факт задержания был незаконным». По ее словам, прецедентов подобных разбирательств практически не имеется: «Никто даже не пытается этого делать».
Между тем, совершенно беззащитными при возникновении форс-мажорных обстоятельств за рубежом чувствуют себя только российские туристы.
Например, в Германии туроператор страхует выезжающих за рубеж граждан минимум по четырем позициям: это экстренные медицинские расходы, страхование потери багажа, страхование форс-мажорных ситуаций, возникающих в аэропорту, а также страхование юридической помощи, включающей в себе услуги консульского работника, местного адвоката, присяжного переводчика и проведение необходимых экспертиз.
По мнению члена координационного совета по совершенствованию законодательства в области туризма при Совете федерации Александра Волчкова, в России необходимо совершенствовать именно такие страховые механизмы, поскольку российские консульства за рубежом слишком малочисленны и физически не в состоянии обеспечивать безопасность туристов. По его словам, штат консульства в Турции — самой популярной стране у российских туристов — составляет всего четыре человека. «Каждый выезжающий за рубеж турист должен знать номер телефона, по которому круглосуточно можно обратиться за юридической помощью, узнать адрес, где ему в случае необходимости предоставят крышу над головой и обеспечат содействие нужных специалистов», — считает эксперт.
