Юрист рассказал, как действовать в случае доступа мошенников к сим-карте

Юрист Соловьев: в случае доступа мошенников к сим-карте нужно обратиться за компенсацией

Если по вине сотовой компании мошенники завладели доступом к сим-карте абонента и списали средства, необходимо обратиться за компенсацией потерь к оператору, заявил в беседе с RT pаслуженный юрист России Иван Соловьев. Он пояснил, что нередко якобы представители абонента обращаются к провайдеру, чтобы получить дубликат сим-карты.

«Из положений закона и разъяснений пленума Верховного суда Российской Федерации следует, что истец, как потребитель услуг связи, вправе был рассчитывать на то, что оператор связи, надлежащим образом и добросовестно исполняя свои обязательства, не предоставит возможность третьему лицу несанкционированно использовать его абонентский номер, а при возникновении такой ситуации незамедлительно примет меры к прекращению доступа посторонних лиц к абонентскому номеру потребителя услуг связи», — объяснил Соловьев.

Он добавил, что при отказе сотовой компании от предоставления компенсации, необходимо обратиться в суд общей юрисдикции.

Ранее юрист, председатель правления Московского общества защиты потребителей Антон Недзвецкий рассказал о самых распространенных видах обмана, с которыми покупатели могут столкнуться в продуктовых магазинах. По его словам чаще всего фиксируется несоответствие цены в чеке и ценника.