Cборы СберСтрахования жизни по ипотечному и кредитному страхованию жизни составляют 62% от рынка, а выплаты — 92%, тогда как у некоторых других участников рынка этот показатель нереалистичный — 10-15%, заявил на форуме ЦБ «Фокус на клиента» президент и председатель правления Сбербанка Герман Греф.
На проблему низких выплат по страховым продуктам в ходе конференции обратила внимание и глава Центробанка России Эльвира Набиуллина.
«Когда выплаты в десятки раз меньше сборов — это вопрос, это нам нужно вместе с участниками рынка решать», — отметила она.
При этом, по мнению, Набиуллиной, проявление клиентоцентричности лидеров рынка — залог его конкурентосособности.
Данную точку зрения поддержал и Греф, заявив, что по мере роста выплат Сбера другие компании будут вынуждены менять процедуры.
Греф также подчеркнул, что Сбер первым на рынке ввел урегулирование страховых случаев в кредитном и ипотечном страховании жизни за пять минут.
