Цивилизация
Маркетплейс Wildberries за четыре месяца отменил начисления продавцам на 60 млн руб. из-за отмененных заказов. Об этом РИА Новости заявили в пресс-службе компании.
«Для защиты продавцов в Wildberries разработан специальный алгоритм. При компрометации личного кабинета по договоренности с продавцом он аннулируется, а площадка, исходя из исключительности ситуации, отменяет начисления за невыполненные продавцом заказы. Таким образом в Wildberries «простили» продавцам начисления на сумму 60 миллионов рублей за последние 4 месяца», — отметили в компании.
В пресс-службе добавили, что с 2022 года наблюдается увеличение случаев мошенничества с личными кабинетами продавцов. Это происходило после того, как сами продавцы передавали данные личного кабинета сторонним сервисам, которые, например, занимались аналитикой. Из-за получения доступа к кабинету мошенники могли делать любые действия, что приводило к убыткам компании.
В Wildberries напомнили, что передавать личные данные от кабинета третьим лицам нельзя, так как это может привести к потере средств.
7 февраля агентство ТАСС со ссылкой на сообщение пресс-службы онлайн-ретейлера сообщило, что плата за возврат товаров, купленных на маркетплейсе Wildberries, позволяет компенсировать издержки предпринимателей на обратную транспортировку, за счет чего продавцы могут устанавливать конкурентные цены.
