Пользователи Facebook в понедельник столкнулись с затруднениями при публикации статусов и комментариев. У соцсети возникли проблемы по всему миру. Хотя первым информацию о проблемах с Facebook выложили американские сайты, на форумах отмечали, что проблема возникла во всех странах мира, в том числе в Израиле, Бразилии, России, Австралии, Малайзии и ЮАР.
«Произошла ошибка. Попробуйте еще раз через несколько минут» — такое сообщение пользователи видели при попытках разместить комментарий или опубликовать запись в хронике.
Также пользователи потеряли возможность ставить «лайки» и комментировать уже опубликованные записи. При этом сбой затронул не все функции Facebook — в частности, обмен сообщениями работал в обычном режиме.
«На данный момент мы не определили причину сбоя», — рассказала «Газете. Ru» представитель соцсети в России. Проблемы с обновлением статусов и написания постов в Facebook возникают как на вебсайте соцсети, так и через приложение для iPhone. «В какой-то момент начали поступать жалобы от пользователей, и их стало критически много. Команда соцсети ищет причину сбоя», — рассказала представитель соцсети.
По сообщению WSJ, пока не ясно, когда эта проблема возникла и как долго она продолжается. На официальном сайте соцсети и ее аккаунте в Twitter сообщения о неполадках не появилось. В глобальном офисе ситуацию пока не комментируют.
WSJ отмечает, что технические проблемы Facebook могут быть связаны с большим наплывом пользователей, вследствие чего сервера компании не смогли выдержать нагрузки, как было у сервиса Amazon.
Схожая проблема возникла в августе и у Amazon, которая предоставляет свои сервера в качестве аутсорса для таких популярных интернет ресурсов, как Twitter, Facebook и Instagram, а также более мелких сайтов. В результате проблем, возникших у Amazon, пользователи Instagram испытывали ряд проблем с загрузкой изображений в сеть.
Читать пользователи по-прежнему могут, поэтому урон был нанесен не очень серьезный, констатируют эксперты. Это может даже дать увеличение трафика, поскольку пользователи будут постоянно обновлять свой статус и обсуждать причину сбоя, отмечает Леонид Делицын из «Финама».
Часть пользователей Facebook в комментариях к информационным статьям о проблемах соцсети опасается утечки персональных данных, однако большинство просто с нетерпением ожидает возобновления нормальной работы.
В июне этого года Facebook призналась, что из-за сбоя в программном обеспечении была допущена утечка личных данных 6 млн пользователей.
Скорее всего, причину сбоя устранят уже сегодня. «Один день работы приносит соцсети доход порядка $25 млн. Исходя из этого один час будет стоить чуть более более $1 млн, — подсчитывает эксперт. — Но репутационные потери Facebook вряд ли понесет, ведь сбой этот несистематический». На стоимости акций эта ситуация никак не отразится, инвесторы смотрят на квартальные перспективы, констатируют эксперты.
