Цивилизация
Издание Consumer Reports, которое специализируется на потребительских обзорах разного рода продукции, провело масштабное исследование среди своих читателей в Соединенных Штатах и определо лучшие и худшие модели. Метод исследования потребительской удовлетворенности заключается в том, что респондентов просят ответить на один вопрос: «Купили ли бы вы снова автомобиль, которым владеете сейчас, с учетом всех его плюсов и минусов?»
Эксперты издания спросили об этом около 350 тыс. водителей, которые ездят на машинах 2011–2014 годов выпуска. Автовладельцев попросили оценить такие факторы, как управляемость, динамика, уровень комфорта и качества, экономичность, а также принять во внимание стоимость ремонта и владения машиной.
Наибольшее количество положительных ответов дали обладатели электрической модели Tesla Model S — 98% из них не стали бы покупать другую машину.
Владельцы этих электрокаров среди главных достоинств модели выделили хорошую вместительность салона и багажного отделения, отличные динамические показатели, работу тормозной системы и управляемость. Кроме того, подавляющее большинство водителей Tesla оказались довольны ее дизайном. Еще одним плюсом, который отметили автовладельцы, стала низкая стоимость владения: плата за электричество, необходимого для преодоления 84 миль (около 135 км), сопоставима со стоимостью 3,8 л бензина.
Помимо основной категории издание определило также и лучшие модели в разных сегментах.
Так, среди спорткаров победил Chevrolet Corvette Stingray — 95% владельцев в целом положительно отозвались о модели.
В номинации «Большой или среднеразмерный премиальный автомобиль» лидером стала модель Mercedes-Benz E-Class (88%) — она же замыкает тройку лидеров в основной номинации.
В сегменте больших внедорожных моделей премиум-класса самые высокие показатели удовлетворенности — у Porsche Cayenne (87%). Среди компактных внедорожников наибольшее предпочтение автолюбители отдали Subaru Forester (83%), а среди среднеразмерных автомобилей — Mazda 6 (81%).
Общий же уровень удовлетворенности американских автовладельцев своими машинами в этом году составил 70%.
Эксперты отметили, что только у 4 моделей из 280 показатель удовлетворенности оказался менее 50%. На последней строчке рейтинга оказался в этом году японский седан Nissan Versa — только 42% владельцев этой модели заявили, что приобрели бы ее снова.
Стоит отметить, что в прошлом году седан Tesla Model S также лидировал в рейтинге удовлетворенности Consumer Reports. Правда, тогда электрокар показал еще более высокий результат — 99% положительных отзывов.
В список лучших моделей годом ранее также вошли Porsche Boxster (95%), Chevrolet Volt (91%), Porsche 911 (91%), Ford Mustang с двигателем V8 (88%), Audi A6 3.0T (80%), Mazda 6 (85%) и Subaru Forester (85%).
Меньше всего водителей, а именно 45%, заявили в прошлом году о желании снова приобрести седан Nissan Altima, который продавался в России под названием Tiida. Схожий результат был отмечен и у кроссовера Nissan Rogue (в России — Qashqai) — только 50% владельцев этого автомобиля хотели бы приобрести его еще раз.
Издание Consumer Reports существует с 1936 года и публикует обзоры и тесты различных потребительских продуктов. База подписчиков издания насчитывает около 8 млн человек. К рейтингам журнала в автомобильной индустрии относятся серьезно, поскольку большое число потребителей учитывают эту информацию, принимая решение о покупке автомобиля.
