Сбер создал сервис проверки операций близкого человека, который не имеет аналогов в России. С помощью данной услуги онлайн-переводы клиента перед отправкой попадают на дополнительную проверку помощнику, который одобряет или отклоняет операцию. Если операция покажется помощнику подозрительной, он свяжется с близким для уточнения обстоятельств.
Такая услуга является надежной защитой в случаях, когда клиент переводит деньги мошенникам под психологическим давлением.
Новый сервис разработан с учетом предложений клиентов, которые хотят обезопасить своих родственников от действий мошенников. Сервис безопасен для клиента. Помощники идентифицированы банком и у них нет права проводить операции за клиента. Стоит отметить, что использование сервиса не отменяет стандартные алгоритмы проверки операций банком.
Подключить услугу можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Для этого необходимо согласие клиента и выбранного им помощника.
«Защита средств клиентов является абсолютным приоритетом для Сбера, который максимально помогает и снабжает своих клиентов необходимыми для этого инструментами. Подключить близкого человека к контролю за движением денежных средств – и логичная, и оправданная мера. Тандем ʺклиент+помощникʺ будет чувствовать себя значительно увереннее в сложных финансовых ситуациях, когда дополнительная трезвая оценка действий позволит избежать печальных последствий», — отметил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.