Цивилизация
Клиенты турфирмы «Ветер странствий», которая приостановила свою деятельность, могут остаться без компенсаций от страховой компании, сообщается на сайте Ассоциации туроператоров России (АТОР).
«Дело в том, что страховые компании покрывают только риски, связанные с финансовой несостоятельностью туроператора. Исчезновение руководства, которое расценивается как мошенничество, а не финансовые трудности, к таковым не относится. Соответственно, туристы, находящиеся за рубежом, возможно, не смогут рассчитывать и на помощь «Турпомощи». Возможно, ситуация прояснится в ближайшие дни», — говорится в сообщении на сайте ассоциации.
В Ростуризме подтвердили информацию о том, что клиенты «Ветра странствий» могут остаться без компенсаций.
«По состоянию на сегодня «Турпомощь» никак не сможет вмешаться, поскольку причина, по которой компания прекратила свою деятельность, связана с внезапным исчезновением генерального директора компании», — заявила «Газете.Ru» руководитель пресс-службы агентства Ирина Щеголькова, добавив, что это первый случай остановки деятельности турфирмы из-за исчезновения генерального директора.
«Турпомощь» по закону начинает действовать, только когда туроператор объявляет о своей финансовой несостоятельности. Поэтому для начала кому-то из сотрудников, к примеру заместителю генерального директора или юристам, надо объявить о своей финансовой несостоятельности».
От приостановки работы «Ветра странствий» могут пострадать до 400 человек, отмечает «Интерфакс». За границей на данный момент находятся около 100 туристов. Еще 300 человек купили туры, которые должны состояться вплоть до Нового года, но часть из них оплачена не полностью.
По информации Ростуризма, у всех клиентов «Ветра странствий», находящихся за рубежом, есть билеты на регулярные рейсы, поэтому они смогут без проблем вернуться в Россию.
Однако некоторым туристам все же придется повторно заплатить за отель. «Вчера поступали сигналы от клиентов «Ветра странствий» в Португалии, что отели просили повторно оплатить проживание, — отмечает Щеголькова. —
К сожалению, туристам придется повторно заплатить. Тут вариантов других нет. И потом, уже вернувшись, подавать в суд.
В четверг сотрудники туроператора «Ветер странствий» сообщили о приостановке деятельности компании. Поводом послужило исчезновение гендиректора компании Любови Агафоновой — днем ранее она перестала выходить на связь.
«Ветер странствий» был небольшим туроператором и специализировался на индивидуальных турах «под запрос». Ответственность туроператора была застрахована в страховой компании «Либерти страхование» на сумму 30 млн руб.
Стоит отметить, что это далеко не первый случай банкротства туроператора в текущем сезоне. 2 августа о приостановке деятельности объявила турфирма «Лабиринт», ранее такая же участь постигла и «Идеал-тур». «Идеал-тур», который являлся агрегатором чартерных рейсов, задолжал авиакомпании «Оренбургские авиалинии» около 1,5 млрд руб. Тем временем Следственный комитет, возбудивший уголовные дела против собственников «Лабиринта» и «Идеал-тура», заявил, что компания «Лабиринт» похитила не менее 100 млн руб., полученных от клиентов. В результате по меньшей мере 20 тыс. россиян не смогли вовремя вернуться с курортов, а их эвакуацией занялась «Турпомощь». 12 августа все туристы обанкротившихся компаний вернулись в Россию.
В конце июля свою деятельность «в связи с невозможностью исполнять свои обязательства перед туристами и заказчиками по договорам реализации туристского продукта» приостановил один из старейших туроператоров России – петербургская компания «Нева». Турфирма, входившая в тройку крупнейших в Санкт-Петербурге, заявила о готовности оказывать туристам, находящимся за пределами России по путевкам компании, «всяческую помощь и моральную поддержку, в том числе по возвращению на родину».
На тот момент за границей находилось около 6 тыс. клиентов «Невы», а количество тех, кто из-за действий туроператора не сможет отправиться на отдых, составляло от 17 тыс. до 20 тыс. человек. 25 июля турфирма «Роза ветров Мир» объявила о приостановке своей деятельности. За границей находились 130 клиентов компании, на ближайшие месяцы планировали отдых почти 800 туристов «Розы ветров Мир». Компания была застрахована у двух страховщиков: ООО «Роза ветров Мир» – в ООО «БИН Страхование» на сумму 30 млн руб., ООО «РВ Мир» – в ОСАО «Ингосстрах» также на сумму 30 млн руб.
