СПЕЦПРИЛОЖЕНИЯ: ТЕХЗОНА ЖИЛПЛОЩАДЬ ОТДЫХ ДЕНЬГИ ОБРАЗОВАНИЕ СТИЛЬ ПОГОДА В МИРЕ БЕСПРОВОДНОЕ ПОКОЛЕНИЕ

Газета.Ru

10 февраля 2010 02:22

БАНКИ

«Спящие» карты

— 14.08.08 19:44 —

ТЕКСТ: Дарья Исполнова

ФОТО: Pixland / East News

Более половины выпущенных банковских карт в России не используется. Боясь скрытых процентов, россияне отказываются активировать бесплатные карты, которые им присылает банк.

Более половины пластиковых карт, эмитированных в России, – «спящие», то есть в течение последних трех месяцев по ним не проводилась ни одна операция. Об этом сообщил начальник управления развития розничных платежей Банка России Вадим Кузнецов, выступая на Третьей международной конференции «Банковские карты: эффективный бизнес».

Всего в России на 1 июля 2008 года выпущено более 111 млн карт. 96,8 млн из них приходится на международные платежные системы Visa и MasterCard. При этом, по словам Кузнецова, у Visa более 50% активных карт, у MasterCard – чуть более 30%. Еще около 16,6 млн карт эмитировали российские платежные системы, которые представлены «Золотой Короной», STB Card, Union Card, Accord, NCC и ОРПС (новый бренд «Сберкарт»). У них доля активных карт повыше: 60–70%.

Банки называют несколько причин такого большого количества ненужного пластика.

«Значительный процент занимают «пустые» карты, которые банки рассылают клиентам. Их необходимо активировать через колл-центр, а зачастую людям неохота этим заниматься», – объясняет председатель правления СДМ-Банка Максим Солнцев. Кроме того,

из-за скрытых процентов россияне не хотят активировать бесплатные карты, выпущенные без клиентской заявки.

Тем не менее активно выпуская карты в таких количествах банки стремятся, в первую очередь, наработать карточную клиентскую базу, создать объем эмиссии. Ведь клиент, согласившийся на карту, но не использующий ее, это в любом случае потенциальный заемщик-пользователь карты, отмечает начальник управления пластиковых карт ВТБ24 Елена Гусева. «Имея богатую клиентскую карточную базу, банк, сделав интересное финансовое предложение своим клиентам, уже имеющим карту, получает не просто заемщиков, а лояльных клиентов, готовых активно пользоваться полученным продуктом. Как показывает практика, подобные предложения «спящим клиентам» дают хороший эффект», - говорит Гусева.

«Мощным стимулом для активного употребления являются карты, за которые заплатили – по ним расход хочется оправдать – вот ими и пользуются», – отмечает большинство опрошенных «Газетой Ru» банкиров. Кроме этого, росту активности «пластика» способствуют маркетинговые акции и программы лояльности, которые организуют банки и платежные системы, добавляет начальник управления платежных карт Промсвязьбанка Ирина Гаранина.

Иногда выпущенные банковские карты просто остаются невостребованными. «Клиенты могут заполнить заявление на карту или заказать новую карту через интернет, поскольку старая закончилась. А потом по каким-то причинам не приходят, и карты лежат в банках», – отмечает заместитель правления Русь-банка Валерий Кардашов.

Многие карты были эмитированы в рамках зарплатных проектов, у некоторых пользователей может быть не одна, а несколько таких карт. По словам Солнцева,

«зарплатки» выпускаются на срок до пяти лет. За это время человек успевает сменить несколько мест работы. При этом карты с предыдущих мест он оставляет себе, не пользуясь ими.

В целом основная проблема в том, говорят банкиры, что уровень развития рынка в части культуры использования населением банковских карт несколько отстает от динамики эмиссии. «То есть люди соглашаются получить карту, зачастую как дополнение к другому банковскому продукту, не понимая, зачем она им нужна и как ею пользоваться», - поясняет Гусева.

Но даже тем россиянам, которые употребляют пластик по назначению, он нужен в основном лишь для того, чтобы снимать деньги. Такие данные приводятся в исследовании компании Profi Online Research, опубликованном в конце мая.

70% россиян, имеющих карты, используют их для получения зарплаты.

Только половина респондентов применяет их для оплаты покупки или услуг, 45% опрошенных копит на карте деньги, 24% – погашает кредит, 10% – оплачивает покупки за рубежом, чтобы не менять валюту.

При этом, несмотря на то, что банковская карта дает более высокую безопасность по сравнению с использованием наличных, россияне боятся махинаций, связанных с карточками. По этой причине более 60% пользователей снимают деньги либо в банкомате отделения банка, либо в автосалонах, торговых и бизнес-центрах, где к банкомату трудно прикрепить считывающее устройство. Лишь 3% снимают деньги в банкоматах на улице.


Livejournal.com

Имя ЖЖ-пользователя

Пароль

Создать дневник в LiveJournal (зарегистрироваться)

Правила использования Отказ от ответственности


* Для комментирования, пожалуйста, авторизуйтесь



Газета.Ru | Архив | Финансы





Финансы

Архив

14 Августа 2008

«Спящие» карты

19:44 // Дарья Исполнова

Более половины выпущенных банковских карт в России не используется. Боясь скрытых процентов, россияне отказываются активировать бесплатные карты, которые им присылает банк. ...

Главная наследница РАО ЕЭС

19:01 // Екатерина Мереминская

На фондовом рынке акциям РАО ЕЭС нашли замену – бумаги компании РусГидро. Они заняли освободившееся место в индексах MSCI Emerging Markets и MSCI Russia. Это серьезно повысит капитализацию компании и сделает ее главной наследницей исчезнувшей «голубой фишки», прогнозируют аналитики....

Рубль пережил войну

13:51 // Ольга Танас

Рубль вновь слабеет. В четверг доллар вырос более чем на 13 копеек, а евро – на 7. Однако существенного ослабления рубля не будет. После завершения войны на Кавказе иностранные инвесторы начинают восстанавливать свои позиции в России....


ЯНВАРЬ 2010
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25262728293031
ФЕВРАЛЬ 2010
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
По состоянию на 10.02.2010, 02:13
  ЦЕНА КАП. %
Газпром 174.95 4141.7 -0.15
Роснефть 221.51 2347.6 2.03
Сбербанк 80.31 1733.6 1.49
ВТБ 0.0723 756.3 2.58
Норникель 4571.79 871.5 1.47
Лукойл 1592.77 1354.8 0.49
ЦЕНА - Цена акций по последней сделке, руб.
КАП. - Капитализация, млрд, руб.

ПАРТНЕРЫ

PARTNER NEWS NETWORK

ЭКОНОМПОЛИТИКА  — 9.02.10 20:27

Медведев отделил журналистов от инсайдеров


Законопроект об инсайдерской информации надо поправить с учетом требований СМИ, считает Дмитрий Медведев. В нынешнем виде он превратится в «удавку на горле журналистов». ...


9.02.10 20:11


К нефти добавьте сахар

Заработать на сахаре, меди и нефти предлагает в этом году Morgan Stanley: эти товары будут расти в цене из-за скачка спроса на развивающихся рынках. Но спрос...

ВАЛЮТА
9.02.10 13:49


К рублю пришло подкрепление

В январе российскому Центробанку пришлось резко увеличить покупку валюты, чтобы сдержать укрепление рубля. В течение недели тенденция может поменяться. ФРС...

ГОСУДАРСТВО8.02.10 21:37


Меньше продали, меньше купили

Импортные вещи и продовольствие стали не по карману россиянам, свидетельствует Федеральная таможенная служба. В прошлом году Россия меньше покупала за рубежом не только автомобилей, но и мяса, рыбы и сливочного...

БАНКИ8.02.10 18:50


Казахи ждут Сбербанк в защите

Национализация казахского БТА-банка не спасла его от кредиторов. Теперь он ищет защиты от них в американском суде. Это лишь способ оттянуть время, полагают эксперты. Возможно, банк ждет, что его все же...

БАНКИ8.02.10 19:11


Непослушные кредиты

Вопреки призывам властей и обещаниям банкиров роста кредитования в стране не происходит. В январе объем займов даже снизился. Центробанк ожидает, что ситуация изменится, но эксперты такого мнения не разделяют:...

ФОНДОВЫЙ РЫНОК8.02.10 12:43


Докатились до нестабильности

После недельного падения российские торговые площадки перешли к осторожному подъему благодаря росту цен на нефть. Новая неделя будет нестабильной, говорят эксперты....

6.02.10 12:45


Мошенники украли выхлоп

Ажиотаж вокруг борьбы за защиту окружающей среды привлек интернет-мошенников. На прошлой неделе только в Германии и Чехии через интернет были украдены около 250 000 квот на выбросы парниковых газов стоимостью...

ЭКОНОМПОЛИТИКА5.02.10 13:12


Таможня берет добро

Россия оставила Казахстан без нефти, власти страны опасаются топливного дефицита. Причиной приостановки поставок стало требование российской таможни полностью оплачивать экспортную пошлину, которой в отношении...

5.02.10 13:10


Откуда у рынков испанская грусть

Мировые фондовые площадки охватила новая волна падения. Страху на инвесторов нагнали замаячившие дефолты Греции, Португалии и Испании, а также рост безработицы в США. Госдолги и безработица ― главные...

ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС
4.02.10 13:35

Американскому рейтингу мешает Moody's

Агентство Moody's может лишить США наивысшего кредитного рейтинга из-за растущих госдолга и дефицита бюджета. Это приведет к росту стоимости американских заимствований...

ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС
4.02.10 19:14

Дорог капитал к восстановлению

Мировая экономика продолжит восстановление в 2010 году, рост составит 2,7% ВВП, считает ведущий эксперт Всемирного банка Эндрю Бернс. Это хорошая новость. А...

4.02.10 19:55


Сбербанк сдает нефть должников

Сбербанк планирует «прилично заработать» на продаже нефтяных компаний, доставшихся ему за долги, рассказал глава «Сбербанк Капитала». Покупатели найдутся, считают эксперты. Но вопрос,...

ЭКОНОМПОЛИТИКА
3.02.10 16:28

Кудрин выбирает крепкий рубль

Минфин повысил прогноз цены на нефть на 2010 год до $65 за баррель. Но на доходах бюджета это не отразится: власти будут поддерживать более сильный рубль, заявил...

ИНВЕСТИЦИИ
3.02.10 20:03

Инвестиции вернутся к недоразвитым

В ближайшие два-три года приток иностранных инвестиций в Россию выйдет на докризисный уровень в $70 млрд, прогнозирует министр финансов России Алексей Кудрин....

Видео

ГОСУДАРСТВО3.02.10 17:42


Свое отстраховал

Глава Фонда социального страхования Сергей Калашников уволился по собственному желанию. Минздравсоцразвития ищет ему замену. Не исключено, что отставка чиновника связана с начавшимся в этом году реформированием...

ГОСУДАРСТВО
2.02.10 20:09

Прогноз инфляцию не красит

Инфляция за январь выбрала четверть годовой нормы. Цены выросли на 1,7%, при том что правительство за год ждет 6,5―7,5%. Чиновники заявляют, что инфляция...

Видео

КРИЗИС
2.02.10 19:17

Госдолги пузырятся

Дно кризиса пройдено, но многим странам за это приходится расплачиваться рекордными бюджетными дефицитами. Только в январе государства еврозоны привлекли 110...

PARTNER NETWORK

КРИЗИС2.02.10 12:16


Полсон валит на Россию

Экс-глава минфина США Генри Полсон обвинил Россию в начале кризиса. По его мнению, именно Россия подтолкнула американские власти к вложению гигантских средств в ипотечные компании Fannie Mae и Freddie...

ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС
2.02.10 11:08

США погрязли в расходах

Высокая безработица толкает правительство США на рекордные расходы в $3,8 трлн. В результате в следующем году дефицит американского бюджета достигнет $1,56...

Видео

ВАЛЮТА
1.02.10 13:43

Рублю дешевая нефть нипочем

Падение цен на нефть, способствовавшее продажам на российском рынке акций, не смогло поколебать рубль. РТС и ММВБ упали на 0,5%, а отечественная валюта укрепилась...

сегодня

USD  30.3735  -0.1423

EUR  41.6998  +0.0061

НОВОСТИ. БИЗНЕС/ФИНАНСЫ

00:46

Фондовые рынки США закрылись ростом

00:43

Цена нефти на нью-йоркской бирже выросла на $1,86

09 февраля, 21:32

ЦБ может отозвать лицензии у 6-7 банков за нехватку капитала

09 февраля, 20:20

Путин: ставка по ипотеке в 14% безосновательна

09 февраля, 19:30

WSJ: квартальная прибыль банка UBS составила $1,12 млрд

09 февраля, 19:21

Белоруссия предлагает «Газпрому» участие в газовом проекте

09 февраля, 19:11

Страны Юго-восточной Азии приступили к созданию единой фондовой биржи

09 февраля, 19:01

Экспорт газа из России в дальнее зарубежье в январе вырос вдвое

09 февраля, 18:47

Мигрантам придется ежемесячно покупать патент на работу

09 февраля, 18:47

Российские фондовые торги закрылись ростом

09 февраля, 18:33

Квартальный доход Acer увеличился на 25%

09 февраля, 18:23

Оптовые запасы США снизились на 0,8%

09 февраля, 17:54

Продажи McDonald's выросли на 2,6% в январе

09 февраля, 17:39

Часть средств из союзного бюджета России и Белоруссии осталась невостребованной

09 февраля, 17:25

Чистая прибыль Coca-Cola в 2009 году выросла на 18%

ОТСТАВКИ – НАЗНАЧЕНИЯ

Дмитрий Пегов

И.о. главы дирекции скоростного сообщения ОАО "РЖД"

Генеральный директор дирекции скоростного сообщения ОАО "РЖД"

Игорь Косов

Директор инвестиционно-банковского направления ING Bank

Генеральный директор ОАО "ОЭЗ"

Виктор Хартов

заместитель генерального конструктора ОАО "Информационные спутниковые системы"

Генеральный директор и генеральный конструктор

Ильдар Муслимов

Председатель правления банка «Уралсиб»

Андрей Шишкин

заместитель министра энергетики России

двадцать строк
о финансах


ВТБ сократит каждого десятого

ВТБ намерен сократить 10% работников и вакансий. «Приказ...


«Газпром» заработал на россиянах

«Газпром» впервые получил прибыль от продажи...


Стандарт зачищает банковские ряды

Банк России впервые отозвал лицензию из-за неисполнения...


Сбербанк нарастил бренд

Сбербанк впервые вошел в двадцатку самых значимых банковских...


Лондон достиг дна

Пришло время инвестировать в британскую недвижимость, объявляет...


У Пугачевой нет жизни без «Филиппа»

Певица Алла Пугачева обратилась в Арбитражный суд Москвы...


Россия простилась с Лондонским клубом

Россия полностью урегулировала долг бывшего СССР с Лондонским...


Лакированные рубли

Центробанк рассматривает возможность покрытия рублевых банкнот...


Фальшивок стало больше

Количество фальшивых купюр в России продолжает увеличиваться....

ЯНВАРЬ 2010
Пн ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
25262728293031
ФЕВРАЛЬ 2010
Пн ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
1234567
891011121314
15161718192021
Загружается, подождите...

СПЕЦПРИЛОЖЕНИЯ: ТЕХЗОНА ЖИЛПЛОЩАДЬ ОТДЫХ ДЕНЬГИ ОБРАЗОВАНИЕ СТИЛЬ ПОГОДА В МИРЕ БЕСПРОВОДНОЕ ПОКОЛЕНИЕ

© ЗАО «Газета.Ru». (1999-2010). Информация об ограничениях.   Обратная связь.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-28061 от 27.04.2007 г.
Адрес учредителя: 125080, Россия, Москва, ул. Врубеля, д. 4, стр. 1
Адрес редакции: 121059, Москва, Бережковская наб., д. 16А, стр. 2.
Телефон редакции: +7 (495) 980 80 28
Факс: +7 (495) 980 90 73
Распространяется бесплатно
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.
Рубрики «Техзона», «Жилплощадь», «Отдых», «Деньги и Жизнь», «Образование», «Стиль», «Экстрим» являются рекламно-информационными приложениями к «Газете.Ru».
Дизайн-макет: Анатолий Гусев, Петр Бородин

Rambler's Top 100