СПЕЦПРИЛОЖЕНИЯ: ТЕХЗОНА ЖИЛПЛОЩАДЬ ОТДЫХ ДЕНЬГИ ОБРАЗОВАНИЕ СТИЛЬ ПОГОДА В МИРЕ

Газета.Ru

21 ноября 2009 05:08

БАНКИ

«Спящие» карты

— 14.08.08 19:44 —

ТЕКСТ: Дарья Исполнова

ФОТО: Pixland / East News

Более половины выпущенных банковских карт в России не используется. Боясь скрытых процентов, россияне отказываются активировать бесплатные карты, которые им присылает банк.

Более половины пластиковых карт, эмитированных в России, – «спящие», то есть в течение последних трех месяцев по ним не проводилась ни одна операция. Об этом сообщил начальник управления развития розничных платежей Банка России Вадим Кузнецов, выступая на Третьей международной конференции «Банковские карты: эффективный бизнес».

Всего в России на 1 июля 2008 года выпущено более 111 млн карт. 96,8 млн из них приходится на международные платежные системы Visa и MasterCard. При этом, по словам Кузнецова, у Visa более 50% активных карт, у MasterCard – чуть более 30%. Еще около 16,6 млн карт эмитировали российские платежные системы, которые представлены «Золотой Короной», STB Card, Union Card, Accord, NCC и ОРПС (новый бренд «Сберкарт»). У них доля активных карт повыше: 60–70%.

Банки называют несколько причин такого большого количества ненужного пластика.

«Значительный процент занимают «пустые» карты, которые банки рассылают клиентам. Их необходимо активировать через колл-центр, а зачастую людям неохота этим заниматься», – объясняет председатель правления СДМ-Банка Максим Солнцев. Кроме того,

из-за скрытых процентов россияне не хотят активировать бесплатные карты, выпущенные без клиентской заявки.

Тем не менее активно выпуская карты в таких количествах банки стремятся, в первую очередь, наработать карточную клиентскую базу, создать объем эмиссии. Ведь клиент, согласившийся на карту, но не использующий ее, это в любом случае потенциальный заемщик-пользователь карты, отмечает начальник управления пластиковых карт ВТБ24 Елена Гусева. «Имея богатую клиентскую карточную базу, банк, сделав интересное финансовое предложение своим клиентам, уже имеющим карту, получает не просто заемщиков, а лояльных клиентов, готовых активно пользоваться полученным продуктом. Как показывает практика, подобные предложения «спящим клиентам» дают хороший эффект», - говорит Гусева.

«Мощным стимулом для активного употребления являются карты, за которые заплатили – по ним расход хочется оправдать – вот ими и пользуются», – отмечает большинство опрошенных «Газетой Ru» банкиров. Кроме этого, росту активности «пластика» способствуют маркетинговые акции и программы лояльности, которые организуют банки и платежные системы, добавляет начальник управления платежных карт Промсвязьбанка Ирина Гаранина.

Иногда выпущенные банковские карты просто остаются невостребованными. «Клиенты могут заполнить заявление на карту или заказать новую карту через интернет, поскольку старая закончилась. А потом по каким-то причинам не приходят, и карты лежат в банках», – отмечает заместитель правления Русь-банка Валерий Кардашов.

Многие карты были эмитированы в рамках зарплатных проектов, у некоторых пользователей может быть не одна, а несколько таких карт. По словам Солнцева,

«зарплатки» выпускаются на срок до пяти лет. За это время человек успевает сменить несколько мест работы. При этом карты с предыдущих мест он оставляет себе, не пользуясь ими.

В целом основная проблема в том, говорят банкиры, что уровень развития рынка в части культуры использования населением банковских карт несколько отстает от динамики эмиссии. «То есть люди соглашаются получить карту, зачастую как дополнение к другому банковскому продукту, не понимая, зачем она им нужна и как ею пользоваться», - поясняет Гусева.

Но даже тем россиянам, которые употребляют пластик по назначению, он нужен в основном лишь для того, чтобы снимать деньги. Такие данные приводятся в исследовании компании Profi Online Research, опубликованном в конце мая.

70% россиян, имеющих карты, используют их для получения зарплаты.

Только половина респондентов применяет их для оплаты покупки или услуг, 45% опрошенных копит на карте деньги, 24% – погашает кредит, 10% – оплачивает покупки за рубежом, чтобы не менять валюту.

При этом, несмотря на то, что банковская карта дает более высокую безопасность по сравнению с использованием наличных, россияне боятся махинаций, связанных с карточками. По этой причине более 60% пользователей снимают деньги либо в банкомате отделения банка, либо в автосалонах, торговых и бизнес-центрах, где к банкомату трудно прикрепить считывающее устройство. Лишь 3% снимают деньги в банкоматах на улице.


Livejournal.com

Имя ЖЖ-пользователя

Пароль

Создать дневник в LiveJournal (зарегистрироваться)

Правила использования Отказ от ответственности


* Для комментирования, пожалуйста, авторизуйтесь



Газета.Ru | Архив | Финансы





Финансы

Архив

14 Августа 2008

«Спящие» карты

19:44 // Дарья Исполнова

Более половины выпущенных банковских карт в России не используется. Боясь скрытых процентов, россияне отказываются активировать бесплатные карты, которые им присылает банк. ...

Главная наследница РАО ЕЭС

19:01 // Екатерина Мереминская

На фондовом рынке акциям РАО ЕЭС нашли замену – бумаги компании РусГидро. Они заняли освободившееся место в индексах MSCI Emerging Markets и MSCI Russia. Это серьезно повысит капитализацию компании и сделает ее главной наследницей исчезнувшей «голубой фишки», прогнозируют аналитики....

Рубль пережил войну

13:51 // Ольга Танас

Рубль вновь слабеет. В четверг доллар вырос более чем на 13 копеек, а евро – на 7. Однако существенного ослабления рубля не будет. После завершения войны на Кавказе иностранные инвесторы начинают восстанавливать свои позиции в России....


НОЯБРЬ 2009
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
По состоянию на 21.11.2009, 05:00
  ЦЕНА КАП. %
Газпром 178.08 4213.6 -1.74
Роснефть 248.42 2631.5 -2.14
Сбербанк 71.22 1536.6 -0.48
ВТБ 0.06338 426.2 0.35
Норникель 4111.35 783.0 -0.25
Лукойл 1752.47 1492.3 -1.13
ЦЕНА - Цена акций по последней сделке, руб.
КАП. - Капитализация, млрд, руб.

ПАРТНЕРЫ

PARTNER NEWS NETWORK

ЭКОНОМПОЛИТИКА  — 20.11.09 18:12

Мимо денег


За девять месяцев 2009 года в Россию пришло $54,7 млрд иностранных инвестиций – на треть меньше, чем за тот же период прошлого года. Особенно резко сократился приток прямых инвестиций – почти...

ЭКОНОМПОЛИТИКА
20.11.09 17:43


Аналитики нашли украйних

Швейцария и Япония потеряли звание самых надежных эмитентов гособлигаций, в топ-десятке их место заняли Австралия и Новая Зеландия. Россия среди наиболее рискованных...

СКАНДАЛЫ
19.11.09 21:07


Прокуратура подкопалась под Минсельхоз

«Росагролизинг» тратит больше денег на премии директорам, чем на закупку племенного скота, и плодит посредников, на чьих счетах оседают миллиарды, выяснила...

КРИЗИС19.11.09 17:18


В России хорошо только с безработицей

Из всех стран «большой восьмерки» экономика России пострадала сильнее всего. В третьем квартале она сократилась почти на 9% в годовом выражении. Такое «лидерство» отечественной...

ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС19.11.09 18:12


Самая авторитетная экономика

Россия является мировым лидером по количеству экономических преступлений, говорят данные PricewaterhouseCoopers. С началом кризиса число мошенничеств только увеличилось. Больше всего жуликов находится...

ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИС19.11.09 13:33


Обама указал на новый кризис

Новый экономический кризис, еще более глубокий, чем нынешний, вполне реален, признал президент США Барак Обама. А спровоцирует его огромный (почти 10% ВВП) дефицит американского бюджета. Его нужно нужно...

ЭКОНОМПОЛИТИКА18.11.09 21:44


Украина прокачает дороже

Украина хочет удвоить плату за транзит российского газа через свою территорию. Не исключено, что Россия может пойти на уступки в обмен на допуск «Газпрома» к газотранспортной системе Украины....

Видео

ЭКОНОМПОЛИТИКА18.11.09 20:36


«Тромбирование не рассосем»

Курс рубля будет гибко-стабильным, а инфляция опустится ниже 9%, что позволит уменьшить ставки по банковским кредитам. Такой прогноз на 2010 год дал в Госдуме председатель Центробанка Сергей Игнатьев....

ЭКОНОМПОЛИТИКА18.11.09 15:52


Китай перегонит США

К 2027 году китайская экономика обойдет американскую и станет крупнейшей, считают в Goldman Sachs. Это произойдет, если Китай сохранит нынешние темпы развития. Но долгосрочные прогнозы редко сбываются:...

17.11.09 20:59


От Путина городу и другу

Владимир Путин поручил внести в Совет федерации предложение о расширении границ Санкт-Петербурга за счет акватории Финского залива. В городе считают, что намывом земли на новых 377 гектарах и их последующей...

СКАНДАЛЫ
17.11.09 18:17

Офшоры не получили пенсию

Пенсионный фонд чуть не лишился 1,25 млрд рублей. Мошенники попытались через поддельные платежки перевести деньги со счета ПФР в Центробанке. Как такое стало...

ЭКОНОМПОЛИТИКА
17.11.09 15:48

Машины и кирпичи задавили рост

Падение производства в России вновь ускорилось: в октябре спад составил 11,2% в годовом выражении против 9,5% в сентябре, сообщил Росстат. Сильнее всего пострадали...

ЭКОНОМПОЛИТИКА16.11.09 20:02


Американцы беднеют с долларом

Евросоюз обошел Америку по размерам богатства, пришли к выводу исследователи компании Boston Consulting Group. Европейцы доверили управляющим компаниям, фондам и банкам $32,7 трлн против $29,3 трлн в Америке....

ЭКОНОМПОЛИТИКА
16.11.09 18:01

Нефть в равновесии

Оптимальная цена нефти – $75–85 за 1 баррель, считают ее производители и потребители. Для России это означает почти бездефицитный бюджет. Если же...


16.11.09 20:26

ЦБ отлучает банки от кредитов

В 2010 году треть банков лишится возможности получения кредитов без обеспечения – Центробанк ужесточает требования по получению беззалоговых займов. Для...

16.11.09 11:34


АТЭС добавил рынкам

Страны АТЭС намерены продолжить поддерживать экономику. Российские и азиатские рынки, первыми отыгрывающие это решение, прибавляют 1,5–2,2%. Впрочем, рост российских индексов проходит при очень низкой...

Видео

ЭКОНОМПОЛИТИКА
13.11.09 17:57

Ху знает как

На саммите АТЭС в Сингапуре Дмитрий Медведев попытается узнать у председателя КНР Ху Цзиньтао, как это Китай умудрился в условиях глобального кризиса нарастить...

ЭКОНОМПОЛИТИКА
13.11.09 15:24

Рост на треть от падения

В следующем году российская экономика вырастет более чем на 3%, если нефть будет стоить $68–70, порадовал замминистра экономического развития Андрей Клепач....

PARTNER NETWORK

13.11.09 20:17


Деньги на пачку

Бутылка пива в следующем году будет обходиться россиянину на 6–7 рублей дороже. Подорожают и сигареты. Это следует из законопроекта о повышении акцизов, одобренного Госдумой. Эксперты опасаются,...

ПОСЛАНИЕ ПРЕЗИДЕНТА 2009
12.11.09 20:06

Вливаний не ждите

Неэффективно работающие компании больше не получат финансовую помощь от государства. Им придется либо вписаться в новые условия, либо обанкротиться, сообщил...

ЭКОНОМПОЛИТИКА
12.11.09 12:16

Монополии подведут под госзакупки

Компании-монополисты, в том числе обладающие таким статусом на локальном рынке, должны осуществлять закупки по принципам госзаказа: информация о них будет размещаться...

сегодня

USD  28.8554  +0.1095

EUR  43.0407  +0.2409

НОВОСТИ. БИЗНЕС/ФИНАНСЫ

00:44

Фондовые рынки США закрылись ощутимым спадом

20 ноября, 20:43

«Газфлот» и ОСК договорились о совместном строительстве верфей в Приморье

20 ноября, 19:46

«Связьинвест» и АФК «Система» подписали меморандум об обмене активами

20 ноября, 19:26

Председатель правления «Интер РАО» может возглавить «Русгидро»

20 ноября, 19:23

У GM не хватает собственных средств для реструктуризации Opel

20 ноября, 19:19

Кудрин: страны СНГ могут перейти на расчеты в нацвалюте в ближайшие годы

20 ноября, 18:58

Российские фондовые торги закрылись снижением

20 ноября, 18:34

«Росатом» подтведил интерес к проекту первой турецкой АЭС

20 ноября, 18:31

Renault хочет сохранить 25-процентную долю в «АвтоВАЗе»

20 ноября, 18:28

Россия готова принять участие в модернизации ГТС Украины

20 ноября, 18:20

Sollers будет производить автомобили в Казахстане

20 ноября, 18:12

«Газпром» и ФТС могут договориться по экспорту газа в течение месяца

20 ноября, 18:09

«Ростехнологии» могут быть акционированы через 2-3 года

20 ноября, 18:07

Россия и Казахстан договорились о новых условиях транзита нефти

20 ноября, 17:55

Турция отменила тендер на строительство первой АЭС

ОТСТАВКИ – НАЗНАЧЕНИЯ

Вера Илюшина

Финансовый директор банка "Открытие"

Максим Полетаев

Председатель Сбербанка в Москве

Сергей Рудаков

директор Домодедово

Маргарита Кучеренко

Директор коммерческой дирекции по развитию бизнеса и банковской сети Сосьете Женераль Восток

Вадим Михайлов

старший вице-президент РЖД

двадцать строк
о финансах


Тысяча рублей поменяет лицо

МВД предлагает изменить дизайн тысячной купюры, чтобы защитить...


Курение обошлось в $300 млн

Суд США обязал одного из крупнейших мировых производителей...


Кандидат из беднейших

Премьер-министр Украины Юлия Тимошенко является одним из...


Ростехнологии спецполетов

Премьер-министр Владимир Путин подписал распоряжение о выделении...


«Сбер» подменит Центробанк

В следующем году в трех регионах России Сбербанк начнет...


Рекорды американского бюджета

Американский бюджет завершил первый месяц нового финансового...


Миллиардеры поторгуются в сети

В США официально открылся интернет-аукцион для миллиардеров...


Трейдеры заработали штраф для UBS

Крупнейший швейцарский банк UBS AG оштрафован на 8,9 млн...


Беззаботный банк

ВТБ-24 небрежно обошелся с конфиденциальной информацией...

НОЯБРЬ 2009  
Пн ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
Загружается, подождите...

СПЕЦПРИЛОЖЕНИЯ: ТЕХЗОНА ЖИЛПЛОЩАДЬ ОТДЫХ ДЕНЬГИ ОБРАЗОВАНИЕ СТИЛЬ ПОГОДА В МИРЕ

© ЗАО «Газета.Ru». (1999-2009). Информация об ограничениях.   Обратная связь.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-28061 от 27.04.2007 г.
Адрес учредителя: 125080, Россия, Москва, ул. Врубеля, д. 4, стр. 1
Адрес редакции: 121059, Москва, Бережковская наб., д. 16А, стр. 2.
Телефон редакции: +7 (495) 980 80 28
Факс: +7 (495) 980 90 73
Распространяется бесплатно
Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.
Финансовая поддержка сайта осуществляется Федеральным агентством по печати и массовым коммуникациям.
Рубрики «Техзона», «Жилплощадь», «Отдых», «Деньги и Жизнь», «Образование», «Стиль», «Экстрим» являются рекламно-информационными приложениями к «Газете.Ru».
Дизайн-макет: Анатолий Гусев, Петр Бородин

Rambler's Top 100