Цивилизация
Туристы, отказавшиеся от поездки в Египет из-за акул, вправе получить компенсацию в полном размере стоимости тура, говорится в письме главного государственного санитарного врача России Геннадия Онищенко, которое выложено на сайте Роспотребнадзора.
«При расторжении до начала путешествия указанного договора, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», — говорится в сообщении.
Онищенко подчеркивает, что сотрудники Роспотребнадзора в случаях нарушений прав потребителей должны принять все меры, предусмотренные законом, включая обращения в суд.
В результате нападение акул на побережье египетского Шарм-эль-Шейха пострадало четверо россиян. Одна пожилая туристка из Германии умела от болевого шока и потери крови после нападения хищника.
Накануне в Министерстве спорта, туризма и молодежной политики прошло совещание, одной из главных тем которого стали нападения акул на россиян. «Представители министерства сказали, что будет письменное уведомление в адрес операторов и агентств с просьбой под расписку брать согласие с туристов, что они понимают, куда едут и полностью несут ответственность, если будут купаться. То есть туристам будет предоставляться информация, и они будут расписываться, что получили ее», – рассказывала «Газете.Ru» исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе.
