По требованию Генпрокуратуры банк «Русский стандарт» принял меры по устранению нарушений прав граждан и отменил ежемесячные комиссии по всем кредитам. Как сообщает пресс-служба Генпрокуратуры, кроме того, совет директоров банка принял решение о «реструктуризации задолженности клиентов с отменой плат за пропуск платежей и неустойки, а также о прекращении осуществления переуступки прав требования к гражданам в ООО «Агентство по сбору долгов»».
При этом Генпрокуратура попросила ЦБ и Роспотребнадзор проконтролировать выполнение банком собственных решений.
Ранее Генпрокуратура начала проверку жалоб на кредиты «Русского стандарта», предоставляемые по рассылаемым по почте картам. Потребители жаловались, что проценты по кредитам оказывались завышенными.