Министр транспорта Максим Соколов обеспокоен проблемами «Трансаэро» с колл-центром компании, а также системой возврата билетов, передает РИА «Новости».
«Несостыковки в работе, после того как стал меняться менеджмент, мы видим — колл-центр и система Gabriel, которая осуществляет бронирование, вышла из строя, и сейчас снова «Аэрофлот» взял на себя ответственность», — заявил министр.
Ранее сообщалось, что колл-центр «Трансаэро» отключили из-за долгов. При этом в «Аэрофлоте» не поняли, как это могло произойти, так как все платежи по долгам «Трансаэро» в настоящий момент платит «Аэрофлот».