В настоящее время проходит процесс интеграции «Трансаэро» в группу компаний «Аэрофлот». В этот период «Аэрофлот» при поддержке Росавиации обеспечит выполнение всех обязательств по перевозке пассажиров с билетами «Трансаэро» в полном объеме. Об этом говорится в пресс-релизе авиакомпании.
Продажи на рейсы «Трансаэро» осуществляются в штатном режиме. Все пассажиры будут перевезены к местам назначения. Пассажиры, которые примут решение отказаться от полета, cмогут сдать билеты по месту приобретения без штрафных санкций.
Для получения дополнительной информации пассажирам авиакомпании «Трансаэро» необходимо обращаться в call-центр: 8-800-555-3-555 (бесплатно по России), а также +7(495)788-8080 (по Москве и для международных звонков).