Цивилизация
Торговая сеть Х5 Retail Group («Пятерочка», «Карусель», «Перекресток» и др.), магазины которой в последнее время были вовлечены в ряд конфликтов клиентов с охранниками, намерена отказаться от охранников и заменить их на автоматизированные системы защиты и видеонаблюдения, передает «Интерфакс».
Компания намерена отказаться от услуг чоповцев и контролеров торгового зала в течение нескольких лет.
«После нескольких конфликтов с покупателями Х5 ужесточила принципы отношений с контрагентами, зафиксировав в качестве главного приоритета безусловное соблюдение прав посетителей магазинов. Грубые нарушения контролерами или охранниками прав покупателей получают однозначно жесткую оценку со стороны компании и влекут расторжение контрактов с компаниями, предоставляющими данные услуги», — говорится в сообщении.
В настоящий момент охранные услуги ритейлеру предоставляют 130 компаний.
Ранее сообщалось, что полиция проверяет данные об избиении и ограблении покупателей охранниками «Пятерочки».
