Министерство транспорта планирует составить перечень, в котором будут указаны категории пассажиров авиарейсов, которым нельзя будет отказать в оказании услуг в рамках введения продажи заведомо большего количества билетов на рейс, чем может вместить самолет (овербукинга), пишут «Известия» со ссылкой на источник.
«Предварительно предполагается, что в случае перебронивания представители авиакомпании на местах будут добровольно предлагать пассажирам дождаться следующего рейса. Тем не менее мы допускаем, что раз в полгода или год может не оказаться добровольцев. Именно поэтому Минтранс хочет защитить уязвимые категории», — сказал он.
По словам эксперта, несмотря на то что в США и ЕС нет стоп-листа, который запрещал бы отказывать в посадке на самолет определенных категорий граждан, в России часто бывали случаи неразумных отказов, поэтому стоп-лист не должен состоять из непроверяемых критериев, таких как «поездка на похороны».
Предположительно, в список войдут такие категории лиц, как инвалиды и их сопровождающие, беременные и родители с детьми до 18 лет и пассажиры стыковочных рейсов. Планируется, что Федеральные авиационные правила будут изменены после того, как будут приняты поправки в Воздушный кодекс, узаконивающие овербукинг.