Компания Sony начала поэтапное восстановление работы своего сервиса PlayStation Network, который был закрыт после крупной хакерской атаки и масштабной утечки более 100 млн пользовательских аккаунтов. Возобновление работы сети начнется с государств Северной и Южной Америки, Европы и Ближнего Востока, а также Австралии и Новой Зеландии. Ожидается, что полностью восстановление будет завершено к концу мая.
Хакерская атака на дата-центр компании в Сан-Диего произошла 20 апреля 2011 года. Sony была вынуждена остановить работу служб PlayStation Network и Qriocity для проведения расследования и повышения общей безопасности сетевой инфраструктуры. Было выяснено, что взломщикам удалось украсть пользовательские данные из 24,6 млн аккаунтов. Среди этих данных номера кредитных карт, полные имена владельцев, дни рождения, платежная информация. Еще 77 млн аккаунтов были скомпрометированы лишь частично.
Восстановление работы сети Sony начинает со сброса всех паролей пользователей. Такие категории, как список друзей, чат, сравнение призов и прочее, будут восстановлены. В сети будут введены дополнительные меры пресечения несанкционированных действий и защиты пользовательских персональных данных. «Компания существенно повысила уровень защиты данных за счет более совершенных технологий, дополнительного мониторинга программного обеспечения, анализа уязвимости систем, повышения уровней шифрования и установки дополнительных брандмауэров», — рассказывают в Sony. Также компания внедрила систему раннего предупреждения, анализирующую подозрительную активность.
«Я искренне сожалею о неудобствах, доставленных вам этим инцидентом, и хочу поблагодарить за терпение, проявленное вами, пока мы работали над восстановлением наших служб», — говорит вице-президент корпорации Sony Кадзуо Хираи. Всем зарегистрированным пользователям PlayStation Network и Qriocity будет предложен комплект Welcome Back, включающий в себя эксклюзивные материалы и услуги, обещают в компании.
Между тем, как сообщает английский журнал Edge, посвященный видео и компьютерным играм, геймеры в Британии активно меняют приставки Sony PlayStation 3 на детище конкурентов Sony — консоль Microsoft Xbox 360. Возросло и количество возвратов Sony PlayStation в магазины. «Если за первую неделю простоя сети мы почти не видели каких-либо серьезных изменений в продажах приставок от Sony, уже со второй недели количество желающих вернуть Sony PlayStation 3 в магазин или обменять её на Microsoft Xbox 360 выросло на 200%», — рассказывает менеджер одного из сетевых британских магазинов электронной техники.