Цивилизация
В наше время уже никого не удивляет женщина за рулем. Автомобилистки есть даже в ортодоксальных мусульманских странах. Среди женщин есть и профессиональные водительницы, и автогонщицы. Встречаются даже дамы-автослесари. Но, как ни странно, консультанты по продаже автомобилей в автосалонах почти исключительно мужчины.
В японской компании Honda обратили внимание, что, приходя в шоу-рум за автомобилем, многие женщины не могут найти общий язык с мужчинами-консультантами. В одном из хондовских автосалонов две потенциальныe покупательницы, пришедшиe с деньгами, отказались от покупки из-за того, что менеджеры автосалона смотрели на них с типичным для некоторых мужчин снисхождением по отношению к женщине-водительнице. А вопросы вроде того, какой цвет автомобиля считается самым модным, и вовсе вызвали у консультантов ухмылки, которые они не смогли скрыть. Обиженные клиентки ушли из салона и пожаловались руководству дилера, сообщает английский сайт icWales.co.uk.
После этого случая маркетологи фирмы пришли к выводу, что продавать автомобили женщинам лучше всего смогут женщины. Представитель японской компании Пол Ормонд заявил, что компания собирается ввести в штат всех своих представительств консультантов-женщин. С ними потенциальные клиентки смогут общаться на равных, надеются в Honda. Консультантки смогут прояснить дамам те вопросы, которые те постесняются задать мужчинам-продавцам. Это поможет компании увеличить продажи, считают в Honda.
